跨境电商从业者使用意愿绩效满意度调查

Q1:您从事跨境电商行业的时长是

Q2:您目前在跨境电商中的主要身份是

Q3:您目前店铺/业务的月销售额规模大概是

Q4:您目前经营的主要跨境电商目标市场是（可多选）

Q5:您是否正在使用第三方跨境电商相关工具/平台开展业务

Q6:您使用过的跨境电商工具/平台主要覆盖哪些领域（可多选）

Q7:您从了解到最终决定使用一款新的跨境电商工具/平台，大致经历了多久

Q8:您愿意尝试使用新的跨境电商工具/平台的意愿程度是

Q9:您愿意付费使用能提升效率的跨境电商工具/平台吗

Q10:请您对目前正在使用的跨境电商工具/平台的整体满意度进行评分（1分最低，5分最高）

Q11:请您对工具/平台的功能完整性满意度进行评分（1分最低，5分最高）

Q12:请您对工具/平台的操作易用性满意度进行评分（1分最低，5分最高）

Q13:请您对工具/平台的系统稳定性满意度进行评分（1分最低，5分最高）

Q14:请您对工具/平台的客户服务质量满意度进行评分（1分最低，5分最高）

Q15:请您对工具/平台的收费定价合理性满意度进行评分（1分最低，5分最高）

Q16:您认为使用相关工具/平台后，对您的业务运营效率有多大提升

Q17:您认为使用相关工具/平台后，对您的业务销售额增长有多大帮助

Q18:使用相关工具/平台后，您的人力成本投入有什么变化

Q19:您后续是否会继续使用当前的核心跨境电商工具/平台

Q20:您是否会向其他同行推荐您正在使用的优质跨境电商工具/平台

Q21:您选择一款跨境电商工具/平台时，最看重的三个因素是

Q22:您目前在使用跨境电商工具/平台过程中，遇到的最大问题是什么？

Q23:您对跨境电商工具/平台还有哪些功能或体验方面的需求和建议？