跨境电商从业者使用意愿竞品调研问卷

您好！我们正在开展跨境电商相关产品/工具使用意愿与竞品使用情况调研，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，您的反馈对我们非常重要，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您从事跨境电商行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前在公司的岗位是

创始人/企业负责人

运营部门负责人

一线运营人员

市场/营销人员

供应链/物流相关人员

技术相关人员

其他岗位

Q3:您目前运营的跨境电商平台包含哪些

亚马逊

速卖通

TikTok Shop

Shein

Temu

Shopify独立站

ebay

Wish

Lazada

Shopee

其他平台

Q4:您公司目前的跨境电商年营业额规模是

低于100万

100万-500万

500万-1000万

1000万-5000万

5000万以上

Q5:您日常工作中会使用哪些类型的跨境电商相关工具/服务

选品工具

运营管理工具

物流货代服务

支付收款工具

广告投放工具

数据分析工具

ERP管理系统

跨境合规服务

其他工具/服务

Q6:您当前是否已经在使用同类型的竞品工具/服务

是，正在稳定使用

是，但正在考虑更换

曾经使用过，现在已经不用了

从未使用过

Q7:您目前正在使用的竞品工具/服务有哪些

领星ERP

积加ERP

赛盒ERP

店小秘

芒果店长

卖家精灵

Jungle Scout

Helium 10

PingPong

连连支付

万里汇

递四方

万邑通

其他

Q8:您对当前正在使用的竞品工具/服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您当前使用的竞品，是通过什么渠道了解到的

行业朋友推荐

社交媒体/自媒体推广

搜索引擎搜索

行业展会/研讨会

广告投放

其他渠道

Q10:您选择使用当前竞品工具/服务，最看重的因素是哪些

功能满足需求

价格性价比高

系统稳定性强

售后服务响应及时

品牌口碑好

操作简单易上手

数据精准度高

其他

Q11:您当前使用的竞品工具/服务，收费模式是否符合您的预期

完全符合，收费很合理

基本符合，能接受

不太符合，收费偏高

完全不符合，收费很不合理

Q12:您觉得当前使用的竞品工具/服务，存在哪些主要的问题或不足

填空1

Q13:您近一年内是否有更换现有竞品工具/服务的计划

半年内肯定会更换

1年内可能会更换

暂时不考虑更换

完全不考虑更换

Q14:如果推出一款新的同类型产品，您是否愿意尝试使用

非常愿意，会第一时间体验

比较愿意，有合适的机会会尝试

不太愿意，先看其他用户的反馈再决定

完全不愿意，更愿意继续用现有产品

Q15:如果考虑尝试新的同类产品，您会关注哪些核心功能

多平台统一管理

自动化运营功能

精准选品数据分析

库存智能预警

物流轨迹同步

合规风险预警

广告数据整合分析

财务自动核算

其他功能

Q16:您对于新的同类产品，能够接受的月均付费范围是

免费版够用，不接受付费

0-100元/月

100-500元/月

500-2000元/月

2000-5000元/月

5000元以上

Q17:您更偏好哪种收费模式

按年付费（包年折扣价）

按月付费

按使用流量/订单量付费

基础版免费，增值功能付费

按账号站点数量付费

Q18:您了解新跨境电商工具/服务的主要渠道是

同行/好友推荐

抖音/小红书等自媒体

跨境电商行业网站/公众号

搜索引擎

行业线下活动/展会

电商平台官方推荐

其他渠道

Q19:您是否会愿意邀请同行业好友一起体验新的产品并获得优惠

非常愿意

可以尝试，看优惠力度

不太愿意，不想麻烦朋友

完全不愿意

Q20:您对于跨境电商新工具/服务还有什么其他需求或建议

填空1

跨境电商从业者使用意愿竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供跨境电商工具竞品使用意愿的深度调研解决方案。帮助您了解用户画像、评估竞品满意度、分析功能需求，适合跨境电商工具开发商与市场研究团队进行产品优化与市场策略制定。

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