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跨境电商从业者推荐意愿满意度调查

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解跨境电商从业者对行业及相关服务的满意度与推荐意愿，您的反馈对我们非常重要，调研结果仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您从事跨境电商行业的时长是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您在跨境电商行业中的身份是

平台卖家
独立站卖家
供应链服务商
物流服务商
支付服务商
培训机构从业者
其他从业者

Q3:您的店铺/企业主要经营的平台是

亚马逊
速卖通
eBay
Shopee
Lazada
Temu
TikTok Shop
独立站
其他平台

Q4:您的店铺/企业年营业额范围是

100万以下
100万-500万
500万-1000万
1000万-5000万
5000万-1亿
1亿以上

Q5:您对目前从事跨境电商行业的整体满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您向其他人推荐进入跨境电商行业的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q7:您对当前平台的政策稳定性满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对当前平台的流量获取成本满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对当前合作物流服务商的时效满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对当前合作物流服务商的价格满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对当前合作支付服务商的回款效率满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对当前合作支付服务商的手续费满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对自身供应链的稳定供货能力满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对产品的毛利空间满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对当前跨境电商行业的竞争环境满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对近一年店铺/企业的盈利情况满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您向其他人推荐您目前入驻的跨境电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q18:您向其他人推荐您目前合作的物流服务商的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q19:您向其他人推荐您目前合作的支付服务商的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q20:您认为当前从事跨境电商行业最大的压力来源是哪些

平台政策波动
流量获取成本上涨
竞争过于激烈
物流成本上涨
供应链不稳定
回款不及时
合规风险高
人工成本上涨
汇率波动

Q21:您目前使用过的跨境电商相关服务有哪些

跨境物流服务
第三方支付服务
代运营服务
选品工具服务
ERP管理系统
合规财税服务
跨境培训服务
知识产权服务

Q22:未来1年您是否打算扩大跨境电商业务规模

肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

Q23:您认为当前跨境电商行业最需要改善的问题是什么

填空1
跨境电商从业者推荐意愿满意度调查
介绍
本模板旨在提供跨境电商从业者满意度与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估行业满意度、分析服务商表现、洞察市场痛点，适合跨境电商平台、服务商及研究机构进行精准的行业生态分析。
标签
调查 跨境电商 满意度 从业者 推荐意愿
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