跨境电商从业者推荐意愿与用户体验调查问卷

Q1:您从事跨境电商的时长是

Q2:您目前的身份是

Q3:您目前主要使用的跨境电商平台类型包含哪些（可多选）

Q4:您对目前正在使用的主流跨境电商平台整体体验是否满意

Q5:请您对目前使用的主流平台入驻流程便捷性进行打分（1分最低，5分最高）

Q6:请您对目前使用的主流平台收费透明度进行打分（1分最低，5分最高）

Q7:请您对目前使用的主流平台流量获取成本合理性进行打分（1分最低，5分最高）

Q8:请您对目前使用的主流平台规则公平性进行打分（1分最低，5分最高）

Q9:请您对目前使用的主流平台客户服务响应速度进行打分（1分最低，5分最高）

Q10:请您对目前使用的主流平台回款及时性进行打分（1分最低，5分最高）

Q11:请您对目前使用的主流平台物流配套服务质量进行打分（1分最低，5分最高）

Q12:请您对目前使用的主流平台合规培训与指导支持进行打分（1分最低，5分最高）

Q13:您在使用跨境电商平台过程中，遇到最多的问题是哪些方面（可多选）

Q14:相较于去年，您今年的跨境电商经营整体压力有什么变化

Q15:您认为当前跨境电商平台最需要改进的环节是哪些（可多选）

Q16:您向其他准备入行的从业者推荐您目前使用的主流跨境电商平台的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q17:如果有朋友想要进入跨境电商行业，您推荐他入行跨境电商领域的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q18:未来1年，您是否计划新增入驻其他跨境电商平台

Q19:未来1年，您是否计划退出目前正在使用的某一个或多个跨境电商平台

Q20:您是否会向身边其他跨境电商从业者更换正在使用的平台，如果当前平台体验不佳

Q21:您选择更换平台时，最看重的因素有哪些（可多选）

Q22:您对当前跨境电商平台还有哪些体验方面的改进建议