跨境电商从业者使用障碍问卷调查

Q1:您从事跨境电商的时长是

Q2:您目前的跨境电商经营模式是

Q3:您的店铺/企业年营业额范围是

Q4:您目前在运营中使用过哪些类型的跨境电商工具（可多选）

Q5:您对目前正在使用的跨境电商工具整体满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您是否经常遇到工具使用层面的问题

Q7:您认为跨境电商工具最常见的功能障碍是（可多选）

Q8:您在选品环节遇到的主要障碍有哪些（可多选）

Q9:您在店铺运营管理环节遇到的主要障碍有哪些（可多选）

Q10:您在支付收款环节遇到的主要障碍有哪些（可多选）

Q11:您在物流环节遇到的主要障碍有哪些（可多选）

Q12:您在营销推广环节遇到的主要障碍有哪些（可多选）

Q13:您在合规环节遇到的主要障碍有哪些（可多选）

Q14:您认为跨境电商工具的学习难度属于哪一档

Q15:您遇到使用问题后，能否及时获得工具服务商的有效支持

Q16:您目前使用的跨境电商工具收费水平如何

Q17:您更换跨境电商工具的主要原因是什么（可多选）

Q18:您向其他跨境电商从业者推荐目前正在使用工具的可能性有多大（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

Q19:您是否愿意为了获得更流畅稳定的使用体验支付更高费用

Q20:请描述您遇到过的最严重的跨境电商工具使用障碍，以及该障碍对您运营造成的影响

Q21:您对跨境电商工具产品优化有哪些具体的需求和建议