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跨境电商从业者招聘使用障碍调研问卷

您好，我们正在开展跨境电商从业者招聘过程中的使用障碍相关调研，希望了解您的真实体验与看法，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您当前的身份是

跨境电商企业招聘负责人
跨境电商行业求职者
跨境电商自由从业者
其他相关岗位从业者

Q2:您所在的跨境电商企业规模（若为求职者请填写您意向求职的企业规模）

10人以下小型团队/企业
10-50人中型企业
50人以上大型企业

Q3:您接触跨境电商行业的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您在招聘/求职跨境电商岗位过程中，主要通过哪些渠道获取信息（可多选）

主流综合招聘平台（智联、BOSS直聘等）
跨境电商垂直招聘平台
行业社群/朋友圈推荐
跨境电商行业展会/论坛
社交媒体（LinkedIn、小红书等）
企业官网招聘板块
其他渠道

Q5:您认为当前招聘渠道针对跨境电商岗位的信息精准度如何

非常不准确，大量无关信息
不准确，无关信息占比偏高
一般，一半有用一半无关
比较准确，大部分信息贴合需求
非常准确，基本都是匹配信息

Q6:您对当前跨境电商招聘渠道的使用便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数
标签

Q7:作为招聘方，您在筛选跨境电商求职者时遇到的主要障碍有哪些（可多选，非招聘方可跳过此题不影响结果）

求职者简历信息虚标，真实能力难以判断
符合跨境电商岗位细分要求的候选人太少
跨区域招聘沟通成本高，信任建立难
海外求职者信息背景背调难度大
岗位要求专业性强，筛选标准难统一
薪资谈不拢，难以匹配候选人预期
没有遇到明显障碍
其他障碍

Q8:作为求职者，您在求职跨境电商岗位时遇到的主要障碍有哪些（可多选，非求职责可跳过此题不影响结果）

真实岗位信息不透明，存在虚假招聘
岗位要求描述模糊，不清楚是否匹配自己能力
跨区域面试流程繁琐，成本高
企业不重视求职者诉求，沟通体验差
符合自己预期薪资的岗位太少
中小企业背景信息难核实，担心踩坑
没有遇到明显障碍
其他障碍

Q9:您是否遇到过跨境电商岗位招聘信息与实际工作内容不符的情况

多次遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q10:您认为当前跨境电商招聘中，求职者能力和岗位需求的匹配度如何

匹配度极低，大部分岗位找不到合适的人
匹配度较低，约三成岗位能找到合适人
匹配度一般，约五成岗位能找到合适人
匹配度较高，七成以上岗位能找到合适人
匹配度很高，基本都能找到合适人

Q11:您认为跨境电商岗位招聘最大的信息不对称出现在哪个环节（可多选）

企业真实经营情况、薪资福利信息不透明
求职者真实项目经验、工作能力信息不透明
岗位核心工作内容、考核要求描述不清晰
海外岗位的工作政策、合规信息不明确
招聘流程节点、结果反馈信息不及时
不存在明显信息不对称
其他环节

Q12:您在跨境电商招聘过程中，是否遇到过语言相关的沟通障碍

经常遇到，很多时候沟通不顺畅
偶尔遇到，不影响整体进程
几乎不会遇到
完全没有遇到

Q13:若存在语言障碍，主要出现在哪个环节

简历信息翻译理解障碍
初面沟通障碍
复试专业内容沟通障碍
offer及入职流程沟通障碍
没有语言障碍

Q14:对于跨境电商岗位来说，您认为背调环节最大的障碍是什么（可多选）

海外工作经历无法查询核实
第三方背调成本太高
背调流程繁琐，耗时久
候选人不愿意配合背调
没有明确的背调标准
不存在背调障碍
其他障碍

Q15:您是否使用过专门针对跨境电商行业的垂直招聘工具

经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过

Q16:如果使用过垂直招聘工具，您对它的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意，未使用过直接选1即可）

分数
标签

Q17:您认为线上视频面试针对跨境电商岗位的最大问题是什么

网络不稳定，影响沟通效果
无法全面考察候选人的实操能力
远程面试无法建立有效信任
没有明显问题，体验很好
其他问题

Q18:您认为当前跨境电商招聘中，合规相关的障碍有哪些（可多选）

海外求职者用工合规流程复杂
跨境薪资发放合规要求不清晰
不同国家劳动法规不了解，容易踩坑
工作签证办理流程繁琐，周期长
不存在合规相关障碍
其他合规障碍

Q19:您认为当前跨境电商招聘过程中，还有哪些没有提到的使用障碍？请简要描述

填空1

Q20:针对您提到的这些障碍，您认为可以通过哪些方式优化改善？

填空1
跨境电商从业者招聘使用障碍调研问卷
介绍
本模板旨在分析跨境电商招聘与求职过程中的核心障碍。帮助您了解信息不对称痛点、评估渠道使用体验、识别人才匹配难点，适合跨境电商企业与HR优化招聘策略。
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跨境电商 招聘调研 行业分析
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