跨境电商从业者期望功能活动效果评估问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解跨境电商从业者对平台功能、营销活动的实际体验与期望，您的反馈对我们优化服务至关重要，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您从事跨境电商的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您当前的跨境电商经营身份是？

个人卖家

中小卖家（团队规模<10人）

中型卖家（团队规模10-50人）

大型卖家（团队规模50人以上）

品牌方出海商家

Q3:您目前主要运营的跨境电商平台是？

亚马逊

速卖通

TikTok Shop

Shopee

Shein

独立站

其他

Q4:您目前经营的核心品类是？

服饰鞋包

家居用品

3C电子

美妆个护

母婴用品

户外用品

健康保健

汽配

其他

Q5:您对目前平台提供的卖家后台功能整体满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:请对现有商品管理功能的实用性打分（1分非常不好用，5分非常好用）

分数

标签

Q7:请对现有订单物流管理功能的实用性打分（1分非常不好用，5分非常好用）

分数

标签

Q8:请对现有广告营销工具功能的实用性打分（1分非常不好用，5分非常好用）

分数

标签

Q9:请对现有数据分析功能的实用性打分（1分非常不好用，5分非常好用）

分数

标签

Q10:请对现有客户服务工具功能的实用性打分（1分非常不好用，5分非常好用）

分数

标签

Q11:请对现有合规风控工具功能的实用性打分（1分非常不好用，5分非常好用）

分数

标签

Q12:您认为目前现有功能中，最影响您运营效率的痛点是？

数据更新不及时，维度不全

操作流程繁琐，入门难度高

功能收费过高，性价比低

系统稳定性差，经常卡顿报错

缺少自定义配置能力，无法匹配个性化需求

客服响应慢，问题解决效率低

Q13:您是否参与过平台推出的官方营销活动？

从未参与

偶尔参与

经常参与

每一场都参与

Q14:您对平台过往营销活动的整体效果满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您参与平台活动的核心目标是？

提升店铺曝光量

拉动短期销量增长

清库存回笼资金

打造爆款产品

获取平台流量扶持

积累用户资源

Q16:您认为平台现有营销活动的准入门槛设置是否合理？

门槛太高，绝大多数活动都无法参与

门槛偏高，只有少数活动能参与

门槛合理，符合资质的基本都能参与

门槛偏低，大部分卖家都能参与

Q17:平台营销活动的流量扶持力度是否达到您的预期？

远低于预期

低于预期

基本符合预期

高于预期

远高于预期

Q18:您认为平台营销活动的投入产出比（ROI）水平如何？

很差，投入远大于收益

一般，偶尔盈利偶尔亏损

不错，大部分活动能盈利

很好，投入产出比远超预期

Q19:您认为现有平台营销活动存在的主要问题是？

活动频率不合理，要么太多忙不过来要么太久没活动

活动规则复杂，容易误操作违规

补贴和优惠政策落实不到位

活动流量不精准，转化效果差

活动后流量回落太快，无法积累长期效果

数据跟踪不清晰，无法准确评估活动效果

Q20:您更期待参与哪种类型的平台营销活动？

平台大促类活动（比如618、黑五网一等）

类目垂直专属活动

新品孵化类活动

清库存专属活动

站外引流联合活动

品牌出海推广活动

直播带货专属活动

Q21:您向其他从业者推荐当前平台功能和活动的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q22:您是否愿意为更符合您需求的高级个性化功能支付额外费用？

完全不愿意

看价格，低价可以接受

只要能提升效率，愿意付费

已经在付费使用相关高级功能

Q23:您目前最希望平台新增的功能是什么？请简要描述

填空1

Q24:您对平台优化现有营销活动有什么具体建议？

填空1

Q25:您还有其他关于功能或活动的需求想反馈吗？

填空1

跨境电商从业者期望功能活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在为跨境电商平台提供卖家功能与营销活动的深度评估解决方案。帮助您收集卖家使用反馈、识别功能痛点、优化活动效果，适合平台运营方和产品经理进行精准的服务改进与产品迭代。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

跨境电商从业者期望功能活动效果评估问卷

相关推荐