跨境电商从业者安全性评价竞品调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解跨境电商从业者对不同平台的安全性评价，您的反馈对我们非常重要，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您目前从事跨境电商的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的跨境电商经营身份是

个人卖家

中小企业卖家

品牌方卖家

跨境电商服务商

其他

Q3:您目前主要经营的跨境电商平台数量是

仅1个

2-3个

4-5个

6个及以上

Q4:您目前正在使用的跨境电商平台包括（可多选）

亚马逊

速卖通

eBay

Shein

Temu

Shopify独立站

Wish

Lazada

Shopee

TikTok Shop

其他

Q5:您最关注跨境电商平台的哪一项安全属性

资金账户安全

个人信息隐私安全

交易规则公平性

店铺封号风险

合规审核稳定性

物流信息安全

支付安全

Q6:请您对亚马逊的整体安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q7:请您对速卖通的整体安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q8:请您对eBay的整体安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q9:请您对Shein的整体安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q10:请您对Temu的整体安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q11:请您对Shopify独立站的整体安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q12:请您对Lazada的整体安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q13:请您对Shopee的整体安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q14:请您对TikTok Shop的整体安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q15:您是否经历过平台无故封禁店铺的情况

从未经历

经历过1次

经历过2-3次

经历过3次以上

Q16:在您经历过安全问题的平台中，出现过以下哪些问题（可多选）

无故冻结店铺资金

不合理扣除保证金

个人信息被泄露

账号被盗无法找回

审核规则随意变动

恶意下架合规商品

未收到平台安全预警

其他

Q17:您认为当前主流跨境电商平台整体安全性如何

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q18:对比使用过的平台，哪一个平台的资金安全保障做得最好

亚马逊

速卖通

eBay

Shein

Temu

Shopify

Lazada

Shopee

TikTok Shop

其他

Q19:对比使用过的平台，哪一个平台的规则公平性做得最好

亚马逊

速卖通

eBay

Shein

Temu

Shopify

Lazada

Shopee

TikTok Shop

其他

Q20:对比使用过的平台，哪一个平台的封号风险最低

亚马逊

速卖通

eBay

Shein

Temu

Shopify

Lazada

Shopee

TikTok Shop

其他

Q21:平台安全性是否是您选择入驻平台的首要决策因素

是，绝对优先考虑

是，优先级高于佣金、流量等其他因素

一般，和其他因素同等重要

不是，优先级低于流量、佣金等因素

完全不考虑，只看收益

Q22:您认为哪些安全问题会直接让您放弃继续使用某个平台（可多选）

资金提现不自由

频繁无理由审核下架商品

封号后不提前告知、不提供申诉通道

随意冻结扣划资金

隐私保护不到位泄露卖家信息

规则朝令夕改增加合规风险

支付环节存在安全漏洞

其他

Q23:您是否会因为某平台安全性更好，放弃流量更高但安全性更低的平台

一定会

大概率会

不一定，看具体情况

大概率不会

一定不会

Q24:您对平台官方提供的卖家安全保障服务是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q25:您认为目前主流跨境电商平台在安全性方面最需要改进的地方是什么

填空1

跨境电商从业者安全性评价竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供跨境电商平台安全性评价的标准化调研解决方案。帮助您收集卖家安全偏好、评估平台风险等级、分析竞品安全优势，适合跨境电商平台运营方、市场研究机构和卖家社群进行精准的行业安全洞察。

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