产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

跨境电商从业者隐私保护态度与渠道调研

您好！本次调研旨在了解跨境电商从业者对用户隐私保护的态度及相关信息获取渠道，调研结果仅用于学术研究，所有信息将严格保密，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的身份是

跨境电商平台运营人员
跨境电商独立站卖家
跨境电商供应链从业者
跨境电商客服人员
跨境电商合规岗人员
其他跨境电商相关岗位

Q2:您从事跨境电商行业的时长是

1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您所在企业的规模是

微型（员工10人以下）
小型（员工10-50人）
中型（员工51-200人）
大型（员工200人以上）

Q4:您所在企业的主要目标市场是

北美地区
欧洲地区
东南亚地区
拉美地区
中东地区
其他地区

Q5:您是否了解所在目标市场关于用户隐私保护的相关法律法规

完全不了解
略知一二
比较了解
非常熟悉

Q6:您认为用户隐私保护对于跨境电商业务的重要性打分为（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q7:您所在企业是否建立了专门的用户隐私保护管理制度

是，已经建立并落地执行
正在建立中
没有建立，也没有相关计划
不清楚是否有相关制度

Q8:您所在企业是否会对员工开展用户隐私保护相关培训

定期开展（每季度至少1次）
偶尔开展（每年1-2次）
从未开展过
我不清楚相关培训安排

Q9:您是否认同「隐私保护能力会直接影响消费者对店铺的信任度」这一观点

非常认同
比较认同
不确定
不太认同
非常不认同

Q10:您是否认同「合规的隐私保护能够降低企业的法律风险」这一观点

非常认同
比较认同
不确定
不太认同
非常不认同

Q11:您认为当前实施用户隐私保护最大的障碍是

合规成本太高，中小企业负担不起
对相关法律法规不熟悉，不知道怎么做
用户不愿意配合提供授权
行业内没有统一标准，难以参照执行
其他

Q12:您所在企业收集用户哪些类型的个人信息

姓名、联系方式等基础身份信息
收货地址等物流信息
支付信息
消费行为、浏览偏好信息
设备信息（IP、设备型号等）
不收集任何用户个人信息

Q13:您在收集用户个人信息前，是否会明确告知用户信息的用途

一定会明确告知
大部分情况会告知
偶尔会告知
几乎不会告知

Q14:您是否会在获得用户明确授权后才收集和使用用户隐私信息

一定会获得授权
大部分情况会获得授权
偶尔会获得授权
几乎不需要授权

Q15:您所在企业是否会将收集到的用户隐私信息共享给第三方

绝对不会共享
仅会在获得用户授权后共享
会共享给合作的第三方机构，不需要用户授权
不清楚是否有共享行为

Q16:您所在企业如何存储用户的隐私信息

采用加密方式存储，定期做安全检测
普通存储，会做基础安全防护
没有任何特殊防护措施
不清楚存储方式

Q17:当用户要求删除其个人隐私信息时，您企业的处理方式是

按要求及时删除
仅删除部分信息
会拒绝用户的删除要求
没有遇到过这类请求，不清楚处理流程

Q18:您所在企业是否遭遇过用户隐私信息泄露事件

发生过，已经妥善处理
发生过，但未妥善处理
从未发生过
不清楚是否发生过

Q19:您通常通过哪些渠道了解跨境电商隐私保护相关的信息

行业协会发布的政策文件
跨境电商平台的规则通知
自媒体行业博主的分享
专业合规机构的培训课程
同行业从业者交流
官方监管部门的公告
其他渠道

Q20:您认为企业落实用户隐私保护能够带来哪些好处

降低合规风险，避免罚款
提升用户信任，增加复购
塑造品牌正面形象
符合平台规则要求，避免被处罚
没有明显好处

Q21:您对目前自身所在企业的隐私保护工作满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q22:您向其他跨境电商同行推荐重视隐私保护工作的可能性有多大（0-10分，0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q23:您对跨境电商行业用户隐私保护有什么其他的建议或看法

填空1
跨境电商从业者隐私保护态度与渠道调研
介绍
本模板旨在提供跨境电商从业者隐私保护态度与信息渠道的标准化调研解决方案。帮助您评估合规认知、分析企业现状、了解信息渠道，适合跨境电商平台、合规机构及研究者掌握行业隐私保护动态。
标签
隐私保护 用户调研 跨境电商 合规 数据安全
关于
1天内
更新
0
频次
23
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

更多专题 · 最新模板 · 历史项目