产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

跨境电商从业者个人信息保护意识口碑调研

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解跨境电商从业者对个人信息保护的认知与实践情况，调研结果仅用于行业研究，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前在跨境电商行业的身份是

企业创始人/高管
运营岗位从业者
技术岗位从业者
客服岗位从业者
合规岗位从业者
销售岗位从业者
其他

Q2:您所在跨境电商企业的规模是

个体卖家/年营收低于100万
中小卖家/年营收100万-1000万
中大型企业/年营收1000万-1亿
大型企业/年营收1亿以上

Q3:您从事跨境电商行业的年限是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您是否清楚跨境电商业务中需要收集哪些用户个人信息

非常清楚
大概清楚
不太清楚
完全不清楚

Q5:您是否了解目标市场关于个人信息保护的相关法律法规（比如欧盟GDPR、美国CCPA等）

非常了解，深入学习过
基本了解，知道核心要求
仅听说过，不了解具体内容
完全没听说过

Q6:您所在企业是否设置了专门负责个人信息保护的岗位或部门

已经设置，有专职人员负责
有兼职人员负责
计划设置但还未落实
没有设置相关岗位/部门

Q7:您是否参加过企业组织的个人信息保护相关培训

定期参加（每年至少2次）
偶尔参加（每年1次）
仅入职参加过一次
从未参加过

Q8:您所在企业会收集用户哪些类型的个人信息

基础身份信息（姓名、电话、地址）
支付信息（银行卡号、支付账户）
浏览行为信息（搜索记录、偏好）
设备信息（IP地址、设备编号）
身份验证信息（身份证、护照照片）
其他

Q9:您认为收集用户个人信息的核心目的是什么

完成订单交付必要需求
用于用户画像和精准营销
满足合规监管要求
为后续二次开发用户做准备

Q10:收集用户个人信息前，您所在企业是否会明确告知用户收集目的和使用范围

一定会明确告知，并获得用户同意
会简单说明，不需要用户主动确认
不会专门告知，默认用户知晓
不会告知

Q11:您是否遇到过用户要求删除其个人信息的诉求

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q12:当用户要求删除其个人信息时，您所在企业的处理方式是

按规定及时完成删除，反馈用户
登记后拖延处理，不一定删除
以业务需要为由拒绝删除
不知道该怎么处理

Q13:您所在企业存储用户个人信息时是否采用了加密措施

所有信息都加密存储
仅敏感信息加密存储
没有加密，直接存储
不清楚是否加密

Q14:您认为跨境电商个人信息保护最大的风险来自哪里

企业内部人员违规泄露
外部黑客攻击窃取
合规意识不足违反当地法律
第三方合作机构泄露
跨境传输过程中被盗取
不清楚有哪些风险

Q15:您所在企业是否和第三方合作机构签署个人信息保护相关协议

所有合作都必须签署
仅核心合作会签署
不会签署相关协议
不清楚有没有签署

Q16:您是否清楚违规泄露用户个人信息会给企业带来哪些处罚

非常清楚，了解具体处罚金额和后果
大概清楚，知道会有罚款和声誉影响
不太清楚，只知道是违规行为
完全不清楚

Q17:您对自身个人信息保护相关知识和能力的评分是（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q18:您对您所在企业当前个人信息保护工作的满意度评分是（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q19:您所在企业近三年是否发生过用户个人信息泄露事件

发生过1次
发生过2次及以上
从未发生过
不清楚有没有发生

Q20:如果发生个人信息泄露事件，企业是否有成熟的应急处理方案

有完善的应急预案并定期演练
有应急预案但没有演练过
还没有制定应急预案
不清楚

Q21:在向境外传输用户个人信息前，企业是否会按照国内法规完成合规申报

一定会按要求完成申报
业务规模小，不需要申报
不知道需要申报
不会申报

Q22:您希望通过哪些方式提升个人信息保护相关能力

行业政策法规培训
企业内部实操演练
行业案例分享学习
专家线上讲座
其他

Q23:您对跨境电商行业加强个人信息保护有哪些建议？

填空1
跨境电商从业者个人信息保护意识口碑调研
介绍
本模板旨在提供跨境电商从业者个人信息保护意识与合规实践的标准化调研方案。帮助您评估法规认知、分析保护措施、识别潜在风险，适合行业组织、合规咨询和企业管理者开展精准的合规能力评估。
标签
跨境电商 个人信息 从业者
关于
1天内
更新
0
频次
23
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

更多专题 · 最新模板 · 历史项目