跨境电商从业者数据安全认知调研问卷

您好！本次调研旨在了解跨境电商从业者的数据安全认知情况，调研结果仅用于相关研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

跨境电商企业在职从业者

跨境电商创业者

跨境电商行业求职者

跨境电商相关专业学生

其他

Q2:您在跨境电商行业的从业年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在企业的规模是

10人以下

10-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q4:您的岗位属于哪个范畴

技术研发类

运营管理类

市场销售类

客户服务类

供应链物流类

人力资源/行政类

合规法务类

其他

Q5:您是否了解《网络安全法》《个人信息保护法》等和数据安全相关的国内法律法规

非常了解

了解一些

仅听说过

完全不了解

Q6:您是否了解欧盟GDPR、加州CCPA等目标市场的跨境数据监管法规

非常了解

了解核心条款

仅听说过

完全不了解

Q7:您认为跨境电商业务中数据安全问题的重要程度是

非常重要，直接影响企业生存

比较重要，需要重点关注

一般，出现问题再处理即可

不重要，对业务影响不大

Q8:您日常工作中会接触到以下哪些数据

消费者个人信息（姓名、电话、地址、支付信息等）

企业供应链数据

企业运营销售数据

企业财务数据

用户行为数据

合作伙伴商业数据

我日常工作不接触任何核心业务数据

Q9:您是否接受过企业组织的跨境数据安全相关培训

定期参加，每季度至少一次

偶尔参加，每年1-2次

仅入职时参加过一次

从未参加过任何培训

Q10:您是否清楚所在企业的数据安全管理规范和操作流程

非常清楚，能准确按要求操作

大概清楚，遇到问题会查询规范

仅知道部分内容

完全不清楚

Q11:当您收到陌生链接、可疑附件，要求提供企业或客户数据信息时，您会怎么做

直接忽略并上报企业合规/安全部门

先确认对方身份再操作

如果对方自称是平台/合作方就提供

会打开链接查看内容

Q12:您认为以下哪种行为属于危害跨境数据安全的违规行为

我清楚知道所有常见违规行为

知道大部分违规行为

仅知道少数几种

不太清楚哪些属于违规行为

Q13:您认为跨境电商业务中，最突出的数据安全风险来自以下哪些方面

外部网络黑客攻击

内部员工违规操作/数据泄露

合作伙伴数据管理不规范

目标市场监管政策变化

企业自身数据存储系统不安全

物流环节的数据泄露

其他

Q14:您是否知道跨境数据出境需要符合国内监管的相关合规要求

非常清楚相关要求和流程

大概了解基本要求

仅听说过相关要求

完全不知道

Q15:如果企业要求您将包含用户个人信息的数据传输至境外，您会

先确认是否完成合规备案再操作

按照企业要求直接操作

会询问合规部门确认后操作

不清楚该怎么做

Q16:您是否遇到过工作中的数据安全事件（如数据泄露、系统被攻击等）

亲身经历过

身边同事遇到过

听说过行业内发生过

从未听说过

Q17:如果遇到数据泄露事件，您清楚对应的上报和处理流程吗

非常清楚，知道该怎么处理

大概知道上报渠道

只知道要上报，不清楚流程

完全不清楚

Q18:请对您自身的数据安全防护能力打分（1分=完全没能力，5分=防护能力很强）

分数

标签

Q19:请对您所在企业当前的数据安全防护水平打分（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q20:您希望通过哪些方式提升自己的数据安全认知和能力

企业内部定期培训

行业协会组织的公开课

线上专业课程学习

官方发布的合规指南文档

线下交流沙龙

不需要额外提升

Q21:您认为当前企业在数据安全管理方面，最需要改进的地方是什么？

填空1

跨境电商从业者数据安全认知调研问卷

介绍

本模板旨在提供跨境电商从业者数据安全认知的标准化调研方案。帮助您评估法规了解程度、识别业务风险、提升防护意识，适合跨境电商企业及合规部门开展安全能力评估。

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