跨境电商从业者购物渠道偏好与福利满意度调查

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解跨境电商从业者的海外购物渠道选择偏好,以及对相关福利的满意度情况,所有数据仅用于行业研究分析,会严格保护您的个人信息,请放心填写。

Q1:您的身份是

跨境电商平台运营人员
跨境电商独立站卖家
跨境电商选品/采购人员
跨境电商物流从业者
跨境电商客服人员
跨境电商创业者/老板
其他跨境电商相关岗位

Q2:您从事跨境电商行业的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您的月均可支配收入范围是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q4:您平均多久会进行一次境外购物

每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1次
半年1次
几乎不进行境外购物

Q5:您日常进行境外购物主要会选择哪些渠道(可多选)

跨境电商综合平台(如亚马逊、天猫国际、京东国际)
品牌官方海外官网
海外线下零售门店
代购/个人海淘
社交电商跨境直播间
保税仓直发平台
跨境二手交易平台
其他

Q6:您每次境外购物的平均消费金额大概是

500元以内
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q7:您选择境外购物渠道时,最看重哪些因素(可多选)

商品价格优势
商品正品保障
物流配送速度
退换货服务便捷性
平台售后保障
商品品类丰富度
平台操作体验
支付方式安全性
其他

Q8:您更偏好哪种发货模式的跨境购物渠道

保税仓直发(国内发货,速度快)
海外直邮(原装发运,正品感强)
都可以,不影响选择

Q9:请您对当前常用的跨境购物渠道的正品保障情况打分(1分非常不满意,10分非常满意)

分数
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Q10:请您对当前常用的跨境购物渠道的物流配送速度打分(1分非常不满意,10分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对当前常用的跨境购物渠道的售后服务质量打分(1分非常不满意,10分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对当前常用的跨境购物渠道的商品价格合理性打分(1分非常不满意,10分非常满意)

分数
标签

Q13:您所在的公司是否为员工提供跨境购物相关福利

是,有固定相关福利
偶尔会有相关福利活动
从来没有

Q14:您公司目前提供过哪些跨境购物相关福利(可多选)

跨境购物补贴/津贴
合作平台专属优惠折扣
免税额度福利
免费跨境商品试用
节日跨境礼品卡
其他
没有享受过相关福利

Q15:您对公司当前提供的跨境购物相关福利整体是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有相关福利无法评价

Q16:您对公司跨境购物福利的额度/金额是否满意(1分非常不满意,10分非常满意,无福利可不填)

分数
标签

Q17:您对公司跨境购物福利的使用便捷性是否满意(1分非常不满意,10分非常满意,无福利可不填)

分数
标签

Q18:您对公司跨境购物福利的可选商品范围是否满意(1分非常不满意,10分非常满意,无福利可不填)

分数
标签

Q19:您希望公司新增哪些跨境购物相关福利(可多选)

年度固定跨境购物补贴
主流平台专属员工折扣
定期跨境商品团购活动
差旅海外购物退税补贴
更多免税商品福利额度
不需要新增相关福利
其他

Q20:您是否会因为公司提供优质跨境购物福利而提升对公司的满意度

影响很大,会显著提升满意度
有一定影响,会小幅提升满意度
几乎没有影响,不改变满意度
不关心这类福利

Q21:您在境外购物时,最常购买哪类商品(可多选)

美妆护肤品
母婴用品
服装鞋包配饰
数码电子产品
保健品
轻奢奢侈品
食品生鲜
家居用品
运动户外用品
其他

Q22:您是否遇到过境外购物买到假货的情况

经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过

Q23:您对目前跨境购物渠道还有哪些改进建议?

填空1

Q24:对企业优化跨境电商员工福利,您还有什么其他想法?

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跨境电商从业者购物渠道偏好与福利满意度调查
介绍
本模板旨在调查跨境电商从业者的购物偏好与福利满意度。帮助您分析渠道选择、评估福利需求、优化福利政策,适合跨境电商企业进行精准的行业洞察。
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