跨境电商从业者社区服务满意度与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供跨境电商从业者社区服务满意度与消费行为调研的标准化解决方案。帮助您了解社区使用偏好、评估服务满意度、分析付费意愿,适合跨境电商平台及服务商进行精准的用户需求分析。 标签
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您好!我们正在开展跨境电商从业者社区服务满意度及相关消费行为调研,希望了解您的真实使用体验与需求。本次调研仅用于行业研究,所有信息严格保密,大约占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与参与!
Q1:您的身份是
Q2:您从事跨境电商行业的时长是
Q3:您目前经营/服务的跨境电商平台主要是(可选最核心的一个)
Q4:您加入当前常用的跨境电商从业者社区多久了
Q5:您目前常用的跨境电商从业者社区类型包括(可多选)
Q6:您加入跨境电商从业者社区的核心目的是(可多选)
Q7:您平均每周浏览/使用跨境电商从业者社区的频率是
Q8:您平均每次使用跨境电商从业者社区的时长大约是
Q9:您整体对目前常用的跨境电商从业者社区的满意程度推荐度是多少?(0分非常不满意,10分非常满意)
Q10:请您对跨境电商从业者社区以下方面的满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意):内容更新及时性
Q11:请您对跨境电商从业者社区以下方面的满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意):内容专业准确性
Q12:请您对跨境电商从业者社区以下方面的满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意):社区互动氛围
Q13:请您对跨境电商从业者社区以下方面的满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意):问题响应解决效率
Q14:请您对跨境电商从业者社区以下方面的满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意):付费内容性价比(若您没有体验过可打3分)
Q15:请您对跨境电商从业者社区以下方面的满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意):广告内容干扰程度(分数越高干扰越小)
Q16:您认为目前跨境电商从业者社区最让您满意的部分是(可多选)
Q17:您认为目前跨境电商从业者社区存在的主要问题是(可多选)
Q18:您是否购买过跨境电商从业者社区推出的付费产品/服务
Q19:您购买过跨境电商从业者社区的哪些付费产品/服务(可多选,未买过可不选)
Q20:对于付费的社区服务,您能接受的单客年消费范围是
Q21:您后续是否愿意为更优质的跨境电商社区服务付费
Q22:您希望跨境电商从业者社区新增哪些服务内容(可多选)
Q23:您对跨境电商从业者社区还有哪些具体的改进建议或需求?
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