跨境电商从业者社区服务满意度口碑调研

Q1:您最常使用的跨境电商从业者社区是哪一个？

Q2:您使用该社区的时长有多久了？

Q3:您平均多久访问一次该社区？

Q4:您的身份是？

Q5:您所在的企业年营业额规模是？

Q6:您使用该社区主要为了获取哪些服务？（可多选）

Q7:您对社区资讯内容的更新及时度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对社区资讯内容的专业准确性打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对社区交流讨论氛围打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对社区广告内容的干扰程度打分（1-5分，1分干扰非常严重，5分完全无干扰）

Q11:您对社区搜索功能的便捷性打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对社区用户互动响应速度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对社区官方客服的服务质量打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对社区对接资源的可靠性打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您对社区会员付费服务的性价比打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您是否购买过该社区的付费会员或付费服务？

Q17:您觉得该社区相比其他同类社区，最大的优势是什么？（可多选）

Q18:您觉得该社区目前最需要改进的地方是哪些？（可多选）

Q19:您向其他跨境电商从业者推荐该社区的可能性有多大？（0分完全不会推荐，10分一定会推荐）

Q20:您是否向其他人推荐过这个社区？

Q21:未来您还会继续使用这个社区的服务吗？

Q22:您是否遇到过社区内虚假宣传或诈骗类信息？

Q23:您希望社区未来新增哪些服务？（可多选）

Q24:您对该社区还有其他具体的意见或建议吗？