跨境电商从业者社区服务满意度及活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在提供跨境电商从业者社区服务与活动效果的专业评估方案。帮助您衡量服务满意度、评估活动效果、收集优化建议,适合社区运营方和电商平台管理者精准洞察用户需求,提升社区粘性与价值。 标签
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您好!我们正在开展本次跨境电商从业者社区服务满意度与活动效果评估调研,您的反馈将帮助我们持续优化社区服务与活动质量,耽误您几分钟时间完成问卷,感谢您的支持!
Q1:您加入本跨境电商从业者社区的时长是
Q2:您平均每月访问本社区的频率是
Q3:您日常使用本社区最核心的需求是什么
Q4:您参与过本社区组织的哪些类型的活动
Q5:您对本社区提供的基础资讯内容质量的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您对本社区提供的资源对接服务的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您对本社区社群互动交流氛围的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您对本社区客服响应速度与问题解决能力的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您对本社区平台界面功能易用性的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您向其他跨境电商从业者推荐本社区的可能性有多大?(0-10分)
Q11:您参与社区活动的主要动因是
Q12:您对社区活动的主题设置贴合您需求程度的评价是(1分完全不贴合,5分非常贴合)
Q13:您对社区活动嘉宾分享内容实用性的评价是(1分完全不实用,5分非常实用)
Q14:您对社区活动组织安排(时间/场地/流程)满意度评价是(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:您对社区活动的收费标准(若有)合理性评价是(1分非常不合理,5分非常合理,无收费可默认对应分数)
Q16:参与社区活动后,您认为对您的业务帮助程度是
Q17:您认为目前社区活动存在的主要问题有哪些
Q18:您更希望社区未来开展哪些类型的活动
Q19:您更偏好社区活动的举办形式是
Q20:您能接受的社区收费活动的人均价格区间是
Q21:您更希望社区活动在哪个时间段举办
Q22:您希望社区新增哪些服务内容
Q23:和其他同类型跨境电商社区相比,您认为本社区的整体水平是
Q24:您对提升本社区服务质量有什么具体的建议
Q25:您对社区未来组织活动还有哪些其他的想法或需求
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