跨境电商从业者心理健康状况调研

您好！感谢您抽出时间参与本次针对跨境电商从业者心理健康状况的调研，本次调研为匿名调研，数据仅用于研究分析，请您根据真实情况填写，再次感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段

20岁及以下

21-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q3:您从事跨境电商行业的时长

不满1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前在跨境电商行业的岗位是

创业者/店铺老板

运营岗

选品/供应链岗

客服岗

物流/仓储岗

设计/多媒体岗

管理岗

其他职能岗

Q5:您目前负责的店铺体量月营业额属于哪个区间

1万元以下

1万-10万元

10万-50万元

50万-100万元

100万元以上

Q6:您目前每周的平均工作时长大概是

40小时及以下

41-50小时

51-60小时

61-70小时

71小时及以上

Q7:对近三个月您整体心理状态的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您向其他人推荐进入跨境电商行业的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q9:近三个月，您是否经常感到情绪低落或对以往喜欢的事情失去兴趣

完全没有

偶尔（每月1-2次）

经常（每周1-2次）

几乎每天都有

Q10:近三个月，您是否会因为工作相关的事情出现入睡困难或睡眠质量差的情况

完全没有

偶尔

经常

几乎每天

Q11:近三个月，您是否经常感到过度焦虑或担忧（如担心平台政策变化、担心销售额下滑、担心物流问题等）

完全没有

偶尔

经常

几乎每天

Q12:近三个月，您是否容易被激怒或者出现情绪失控的情况

完全没有

偶尔

经常

几乎每天

Q13:以下哪些因素最容易引发您的负面情绪？（可多选）

平台政策突然变更

流量/销售额下滑

物流延误或丢包

客户投诉与纠纷

供应链不稳定断货

同行恶意竞争

汇率波动损失

回款延迟

工作长期没有休息日

业绩考核压力大

Q14:您认为目前工作给您带来的心理压力程度是

完全没有压力

压力较轻，可轻松应对

压力中等，基本可以承受

压力较大，已经影响日常状态

压力极大，几乎无法承受

Q15:您是否清楚如何调整自己因工作产生的负面心理情绪

非常清楚，且掌握有效的调节方法

大概了解一些调节方法，效果一般

不太清楚，很少主动调节

完全不知道怎么调节，只能任由情绪发展

Q16:当您出现持续的负面心理状态时，您会选择向谁求助

不求助，自己扛着

家人或朋友

同事或行业伙伴

专业心理咨询师

其他

Q17:您所在的公司或团队是否关注从业者的心理健康状况

非常关注，会组织相关疏导或活动

偶尔提及，但没有实际动作

完全不关注

自己创业，没有团队/公司

Q18:近三个月，您是否有过因心理健康问题影响工作效率的情况

从未发生

偶尔发生，影响很小

经常发生，明显降低工作效率

持续发生，已经无法正常工作

Q19:您目前是否有离职或退出跨境电商行业的想法

完全没有，一直很稳定

偶尔有想法，但不会行动

经常有想法，正在规划

已经决定近期退出

Q20:如果您产生退出行业的想法，心理压力大是主要原因之一吗？还有哪些相关因素？

心理压力大是主要原因

行业收入不稳定

竞争太激烈看不到前景

政策风险太高

工作强度太大身体吃不消

其他原因

Q21:对比刚进入行业时，您现在的心理承受能力有什么变化

变强了，能应对更多突发状况

没什么变化，和原来差不多

变差了，越来越容易焦虑

Q22:您认为跨境电商行业从业者的整体心理健康状况处于什么水平

大部分都状态很好

大部分都处于亚健康心理状态

多数都存在比较明显的心理问题

不清楚，无法判断

跨境电商从业者心理健康状况调研

介绍

本模板旨在提供跨境电商从业者心理健康状况的专业调研解决方案。帮助您评估工作压力、识别情绪困扰、分析影响因素，适合企业HR、行业研究者制定针对性关怀策略。

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