跨境电商从业者旅游出行偏好与服务质量调查

您好！我们正在开展跨境电商从业者旅游出行偏好与相关服务质量的调研，希望了解您的出行习惯与需求。本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，烦请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您在跨境电商行业的从业年限

1年及以下

2-3年

4-6年

7年及以上

Q4:您目前的岗位

运营类

选品/供应链类

营销推广类

客服类

管理岗

创始人/自主创业

其他岗位

Q5:您的个人年均可支配收入

10万元以下

10-20万元

21-50万元

51万元及以上

Q6:您一年中外出旅游的频率

几乎不旅游

1次/年

2-3次/年

4-6次/年

7次及以上/年

Q7:您每次旅游的出行天数通常为

1天（周边游）

2-3天（短途）

4-7天（中长途）

8天及以上（长途）

Q8:您偏爱的旅游出行目的地类型

自然风光景区

历史文化古城/古镇

城市休闲购物游

海岛度假

乡村民宿体验

主题乐园游

红色研学/红色旅游

出境游

Q9:您通常会选择什么时候出行旅游

工作日错峰出行

周末短途出行

法定节假日

带薪年假期间

行业淡旺季空窗期安排出行

Q10:您外出旅游的同行人员通常是

独自出行

伴侣/夫妻

孩子

父母长辈

朋友同事

旅行团陌生团友

Q11:您获取旅游出行相关信息的主要渠道

抖音/小红书等短视频社交平台

携程/飞猪等OTA平台

亲友推荐

旅行社线下推荐

旅游类公众号/博客

其他

Q12:您每次旅游人均预算大概在哪个区间

1000元以内

1000-3000元

3001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q13:在规划旅游行程时，您最看重以下哪些因素

交通便利性

住宿舒适度

景点人流量

餐饮特色

整体花费

出行安全性

服务人员专业度

Q14:您更偏好哪种旅游方式

完全自由行，全程自行规划

半跟团游，当地参团部分行程

全程跟团游，省心省力

定制游，根据需求定制专属行程

Q15:您选择跟团/定制游时，更看重旅行社哪些方面的服务

行程设计合理性

价格透明度

导游服务质量

住宿餐饮安排品质

应急问题处理能力

售后保障服务

Q16:您对当前旅游出行行业的整体服务质量是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:请您对旅游出行中交通服务的质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q18:请您对旅游住宿服务的质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q19:请您对旅游景区服务的质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q20:请您对餐饮服务的质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q21:请您对导游/行程向导的服务质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q22:您向身边朋友推荐优质旅游服务商家的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q23:您认为当前旅游服务行业最需要改进的问题是什么

填空1

Q24:对于跨境电商从业者群体，您希望旅游行业推出什么样的专属旅游产品或服务？

填空1

跨境电商从业者旅游出行偏好与服务质量调查

介绍

本模板旨在了解跨境电商从业者的旅游出行习惯与服务质量评价。帮助您分析用户画像、掌握出行偏好、评估服务质量，适合旅游、电商及互联网行业进行精准的市场需求调研与产品优化。

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