跨境电商从业者旅游出行偏好渠道调研

您好，我们正在开展跨境电商从业者旅游出行偏好渠道的调研，感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷，您的回答仅用于调研分析，我们将严格保密您的信息。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事跨境电商行业的时长

1年以内

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q4:您的岗位类型

运营岗

选品岗

营销岗

物流货代岗

客服岗

管理岗

自主创业者/卖家

其他岗位

Q5:您近一年平均每年外出旅游的次数

从未出游

1次

2-3次

4-6次

7次及以上

Q6:您外出旅游更偏好哪种类型

国内短途旅游

国内长途旅游

出境旅游

Q7:您一般会在什么时候安排旅游出行

工作日错峰出行

周末

法定节假日

行业淡季错峰出行

年假期间

Q8:您每次旅游的人均预算大概是多少

1000元以内

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10001元及以上

Q9:您通常会通过什么渠道获取旅游出行相关信息

抖音/小红书等短视频社交平台

携程/飞猪等OTA平台

旅行社官方宣传渠道

朋友/同行推荐

微信公众号/微博

百度/谷歌等搜索引擎

其他渠道

Q10:您预订旅游产品会优先选择哪些渠道

携程、飞猪、美团等综合OTA平台

同程、去哪儿等垂直旅游平台

旅行社线下门店

旅行社官方线上小程序/官网

目的地本地服务商渠道

社交平台达人私人定制

航空公司/酒店官方渠道

其他渠道

Q11:您更倾向于通过哪种方式预订跟团旅游产品

线上OTA平台预订

线下旅行社门店预订

直接联系旅行社线上客服预订

朋友转介绍预订

Q12:如果选择自由行，您会通过什么渠道预订酒店和机票

全部在综合OTA平台预订

酒店在OTA预订，机票直接找航司预订

全部通过航空公司/酒店官方渠道预订

通过旅行社代订

其他渠道

Q13:您选择旅游预订渠道时，最看重哪些因素

价格优惠力度

平台/机构口碑

产品种类丰富度

售后保障服务

预订流程便捷性

行程可灵活调整

个性化定制服务

其他因素

Q14:您是否会选择跨境电商平台购买出境旅游相关产品（如当地门票、接送机、当地体验项目等）

经常会

偶尔会

从来不会

没听说过可以在跨境电商平台购买

Q15:如果在跨境电商平台购买旅游产品，您更偏好哪种平台

国内出口跨境电商平台

境外本土跨境电商平台

都可以，只要性价比高

Q16:您向他人推荐当前您常用的旅游预订渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您更偏好选择哪种旅游产品购买形式

一次性购买打包好的完整行程产品

分开预订交通、住宿、景点门票等单项产品

Q18:遇到旅游问题时，您更习惯通过什么渠道解决

直接联系预订渠道的在线客服

拨打预订渠道的客服电话

通过社交群组咨询网友

自行搜索解决方案

联系对接的旅游顾问

Q19:您是否关注过跨境电商同行分享的旅游出行渠道推荐

经常关注

偶尔看一下

从来不关注

Q20:您是否会因为网红/博主推荐而选择新的旅游预订渠道

会，更愿意尝试推荐的渠道

不会，只使用自己习惯的渠道

会先对比后再选择

Q21:请您对您常用的旅游预订渠道的价格优势打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q22:请您对您常用的旅游预订渠道的服务质量打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q23:您认为目前常用的旅游预订渠道还有哪些需要改进的地方？

填空1

Q24:对于旅游出行预订渠道，您还有其他的需求和建议吗？

填空1

跨境电商从业者旅游出行偏好渠道调研

介绍

本模板旨在提供跨境电商从业者旅游出行偏好与渠道选择的专业调研方案。帮助您洞察从业者旅游习惯、分析预订渠道偏好、评估服务改进方向，适合旅游平台、电商企业及市场研究机构进行精准的行业用户分析。

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