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跨境电商从业者社会责任认知问卷调查

您好，本次问卷旨在调研跨境电商从业者对社会责任的认知情况，问卷实行匿名制，所有数据仅用于学术研究，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

跨境电商企业创始人/高管
跨境电商中层管理人员
跨境电商基层运营人员
跨境电商供应链相关从业者
跨境电商行业服务人员

Q2:您所在企业的员工规模是

10人及以下
11-50人
51-200人
201-500人
500人以上

Q3:您所在企业开展跨境电商业务的年限是

1年及以下
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q4:您所在企业的主要出口市场是

东南亚
欧洲
北美
拉美
中东非
大洋洲
其他

Q5:您是否了解跨境电商行业企业应当承担的社会责任内容

完全不了解
略有耳闻
基本了解
比较了解
非常了解

Q6:您认为跨境电商企业承担社会责任对企业发展重要吗

完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q7:请您对自身的社会责任认知水平打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q8:您认为跨境电商企业的社会责任应该包含以下哪些内容

保障员工合法权益
保障产品质量安全
环境保护与低碳运营
遵守东道国法律法规
保护消费者隐私
参与公益慈善活动
诚信经营杜绝假货
保障供应链劳工权益

Q9:您所在企业是否建立了明确的社会责任管理制度

已经建立完善的制度
初步建立相关制度
还未建立但有规划
完全没有相关制度
不清楚

Q10:您所在企业是否开展过社会责任相关的培训或宣传活动

定期开展
偶尔开展
从未开展
不清楚

Q11:您主要通过哪些渠道了解社会责任相关内容

企业内部培训
行业协会宣传
政府监管部门通知
社交媒体与新闻
学术文献与行业报告
几乎没有了解渠道

Q12:您认为跨境电商企业履行社会责任会不会增加企业运营成本

一定会大幅增加成本
会小幅增加成本
基本不会影响成本
长期来看会降低成本
不确定

Q13:您认为履行社会责任对企业品牌竞争力有什么影响

会显著提升品牌竞争力
会小幅提升品牌竞争力
没有明显影响
会降低品牌竞争力
不确定

Q14:面对出口目标市场的社会责任相关合规要求，您企业的应对情况是

主动达标，提前布局
根据要求被动调整
难以达到要求，只能放弃部分市场
没有遇到相关要求
不清楚相关要求

Q15:您认为当前跨境电商企业履行社会责任存在的主要障碍是

企业盈利压力大，没有多余资源投入
对社会责任要求不了解，缺乏指引
行业监管不完善，不履行也没有处罚
消费者对社会责任不关注，没有动力
供应链分散，难以管控全链路社会责任
中小企业能力不足，难以达标

Q16:您是否认可“企业社会责任会影响消费者的购买选择”这一说法

完全不认可
不太认可
中立
比较认可
非常认可

Q17:您认为消费者会不会为履行社会责任更好的跨境电商产品支付更高价格

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q18:您认为政府部门是否有必要出台政策推动跨境电商企业履行社会责任

完全没必要
不太必要
中立
比较必要
非常必要

Q19:您认为行业协会是否应当发挥作用引导企业履行社会责任

完全不需要
不太需要
中立
比较需要
非常需要

Q20:您认为可以从哪些方面推动跨境电商行业提升社会责任水平

政府出台相关法律法规与激励政策
行业协会制定行业标准开展培训
企业主动建立社会责任管理制度
媒体和公众加强监督
提高消费者对社会责任的认知
推动社会责任合规要求与国际接轨

Q21:未来您是否愿意推动所在企业更多投入社会责任建设

完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q22:您对推动跨境电商行业社会责任发展还有什么其他建议

填空1
跨境电商从业者社会责任认知问卷调查
介绍
本模板旨在调研跨境电商从业者的社会责任认知水平。帮助您评估企业责任意识、分析行业现状、探索提升路径，适合跨境电商企业、行业协会及研究者深入了解行业社会责任发展状况。
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社会责任 跨境电商 认知调查
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