跨境电商从业者社会责任认知竞品调研问卷

您好！我们正在开展跨境电商从业者社会责任认知及竞品相关调研，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，所有回答仅用于学术研究分析，我们将严格保密您的信息。

Q1:您所在企业的跨境电商经营规模

微型（年营业额低于100万）

小型（年营业额100万-1000万）

中型（年营业额1000万-1亿）

大型（年营业额1亿以上）

Q2:您所在企业的主要跨境出口平台

亚马逊

速卖通

SHEIN

TikTok Shop

eBay

Shopify独立站

其他平台

Q3:您所在企业成立时长

少于3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您在企业中的职位层级

基层员工

部门主管

中层管理

企业高管/创始人

Q5:您认为跨境电商领域的社会责任包含以下哪些内容（可多选）

遵守劳动法规，保障员工权益

保护环境，减少碳排放

保障消费者产品安全

遵守出口目的地法律法规

反对供应链童工/强迫劳动

参与公益慈善活动

诚信经营不售假，保护知识产权

Q6:您认为跨境电商企业履行社会责任对品牌竞争力的影响程度

完全没有影响

影响较小

有一定影响

影响较大

影响非常大

Q7:对您所在企业当前履行社会责任的整体情况打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:对比主要竞品，您所在企业的社会责任履行水平处于什么位置（1分远低于竞品，5分远高于竞品）

分数

标签

Q9:您所在企业是否已经建立了明确的社会责任管理制度

已经建立完善的制度

初步建立相关制度

正在规划建立

还没有相关制度

Q10:您所在企业是否公开披露过社会责任相关报告或信息

每年定期公开披露

不定期披露相关信息

仅内部公示从未对外披露

从未披露过

Q11:出口目的地的社会责任合规要求对您企业的业务影响程度

完全没有影响

影响较小

影响中等

影响较大

影响非常大

Q12:您认为当前行业内主要竞争对手，在哪些社会责任领域表现优于您的企业（可多选）

员工福利与权益保障

绿色低碳运营

产品质量安全管控

知识产权保护

供应链合规管理

公益行动

信息公开透明

没有领域优于我们

我们不了解竞品情况

Q13:您认为履行社会责任对企业的哪些方面有正向推动作用（可多选）

提升品牌海外认可度

降低合规风险

获得平台政策倾斜

吸引优质消费者

提升员工忠诚度

获得供应链合作优势

没有明显正向作用

Q14:您认为跨境电商平台对企业社会责任的要求是否合理

要求过低，需要进一步加强

要求合理，符合行业实际

要求过高，超出企业承受范围

没有统一要求，不太清楚

Q15:您所在企业是否因为社会责任问题吃过海外监管处罚或平台处罚

多次发生

发生过1-2次

从未发生

不清楚相关情况

Q16:对比同行竞品，您企业在社会责任投入上的资金占比

远低于行业平均

略低于行业平均

和行业平均基本持平

略高于行业平均

远高于行业平均

Q17:您认为当前跨境电商行业竞品，在社会责任履行中普遍存在哪些问题（可多选）

认知不足，不重视社会责任

投入成本过高，难以负担

只做表面宣传，没有实际行动

供应链环节管控不到位

虚假宣传社会责任成果

没有明显普遍问题

Q18:您认为未来3年，社会责任会成为跨境电商企业核心竞争力的组成部分吗

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q19:您企业计划未来在哪些社会责任领域加大投入（可多选）

员工薪酬福利提升

绿色包装与低碳物流

产品安全与质量升级

供应链合规审核

知识产权保护升级

公益项目投入

没有加大投入的计划

Q20:您认为对比竞品，您企业在社会责任建设方面最大的优势是什么？

填空1

Q21:您认为对比竞品，您企业在社会责任建设方面还有哪些可以改进的地方？

填空1

跨境电商从业者社会责任认知竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供跨境电商企业社会责任认知与竞品分析的标准化调研工具。帮助您评估社会责任认知水平、分析竞品履行状况、识别自身优势与不足，适合跨境电商企业、研究机构和行业协会进行战略规划与竞争力评估。

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