跨境电商从业者社会责任认知调研问卷

您好！本次调研旨在了解跨境电商从业者对社会责任的认知与实践情况，问卷数据仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

跨境电商企业创始人/高管

跨境电商企业中层管理者

跨境电商企业基层员工

独立跨境电商卖家

跨境电商服务商从业者

Q2:您所在企业的年营收规模

小于100万人民币

100万-500万人民币

500万-1000万人民币

1000万-5000万人民币

5000万人民币以上

Q3:您从事跨境电商行业的时长

小于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您企业的核心出口市场是

东南亚

欧美

拉美

中东非

其他

Q5:您是否了解跨境电商行业的社会责任相关标准要求

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q6:您认为跨境电商领域的社会责任包含以下哪些内容

环境保护与低碳运营

劳动者权益保护

产品质量与消费者安全

知识产权保护

反商业贿赂与合规经营

社区公益贡献

数据隐私保护

Q7:您企业是否建立了明确的社会责任管理制度

已经建立并落地执行

有初步框架但未落地

正在规划中

还没有考虑过

Q8:您对跨境电商行业社会责任建设的重要性打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q9:您企业是否接受过下游平台或客户的社会责任审核

经常接受

偶尔接受

从未接受，但听说过

从未接受也没听说过

Q10:您认为目标市场的社会责任审核对企业来说

是必要的门槛，有助于长期发展

是合规要求但增加了企业成本

是发达国家设置的贸易壁垒

不太清楚

Q11:您企业在社会责任建设中已经开展了哪些工作

推行绿色包装减少塑料使用

遵守劳动法规保障员工权益

建立产品质量溯源体系

开展知识产权合规培训

接入数据隐私保护体系

参与公益环保项目

暂未开展任何相关工作

Q12:您是否会主动向消费者宣传企业的社会责任实践

会主动宣传，作为品牌竞争力

有宣传但不作为重点

很少宣传

不会宣传

Q13:您认为目前国内跨境电商行业整体社会责任水平打分为（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q14:您认为企业开展社会责任建设最大的阻碍是

运营成本增加，中小企业难以承担

对相关标准要求不了解，不知道怎么做

没有政策强制要求，缺乏动力

消费者对企业社会责任不关注，投入没有回报

供应链上下游配合度低，难以统一执行

Q15:您是否认为履行社会责任能够提升企业的跨境竞争力

非常认同，能够提升品牌溢价和信任

比较认同，长期来看有帮助

不确定影响

不太认同，对业务没有明显帮助

完全不认同

Q16:您企业是否遇到过因为社会责任合规问题导致的业务阻碍

遇到过，对业务造成了较大影响

遇到过，但影响不大

没遇到过，但身边同行遇到过

从来没遇到过

Q17:您希望从哪些渠道获取跨境电商社会责任相关的信息和支持

政府相关部门发布的指南

跨境电商平台的培训和指引

行业协会组织的交流活动

第三方专业咨询机构服务

同行经验分享

Q18:您是否认为政府应当出台强制要求推动跨境电商企业履行社会责任

非常支持，需要政策强制推动

支持出台引导性政策，不强制

保持现状即可，不需要额外政策

不支持，会增加企业负担

Q19:您认为消费者对跨境商品的社会责任属性关注度如何

非常关注，愿意为合规产品付更高价格

有一定关注度，会作为购买参考

关注度很低，只看价格和质量

完全不关注

Q20:您对推动国内跨境电商行业社会责任建设还有哪些建议？

填空1

跨境电商从业者社会责任认知调研问卷

介绍

本模板旨在提供跨境电商从业者社会责任认知与践行的标准化调研方案。帮助您了解行业认知现状、评估企业实践水平、分析建设阻碍因素，适合跨境电商企业、行业协会及研究者进行社会责任体系评估与规划。

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