跨境电商从业者社会责任认知口碑调研

您好！我们正在开展跨境电商从业者社会责任认知与口碑相关调研，您的回答将对我们的研究非常重要，本次调研采用匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

跨境电商企业创始人/高管

跨境电商企业中层管理人员

跨境电商企业基层员工

跨境电商独立卖家

跨境电商行业相关服务人员

Q2:您所在跨境电商企业的规模（年营收）

100万以下

100万-1000万

1000万-1亿

1亿以上

Q3:您从事跨境电商行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的企业主要出口市场是

欧美地区

东南亚地区

中东非地区

拉美地区

其他

Q5:您是否清楚跨境电商行业要求企业承担的社会责任包含哪些内容

非常清楚

大概了解

听说过，但不清楚具体内容

完全没听过

Q6:您认为跨境电商企业的社会责任应该包含以下哪些内容

遵守劳动法规，保障员工合法权益

保护环境，减少碳排放与包装浪费

保障消费者权益，不售卖假冒伪劣产品

合规纳税，不偷税漏税

遵守出口目的地的当地法律法规

参与社会公益活动

保护知识产权

保障供应链上下游合作伙伴的合法权益

Q7:您认为跨境电商企业承担社会责任对企业发展重要吗

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q8:您所在企业是否建立了明确的社会责任管理规范

已经建立并严格执行

有初步规范但执行不到位

正在规划建立

完全没有相关规范

Q9:您会给您所在企业当前履行社会责任的整体表现打多少分？（0-10分）

选项1

Q10:您对以下社会责任维度的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）：保障员工薪酬与福利

分数

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Q11:您对以下社会责任维度的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）：保障产品质量安全

分数

标签

Q12:您对以下社会责任维度的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）：绿色环保与减碳

分数

标签

Q13:您对以下社会责任维度的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）：遵守目的地国合规要求

分数

标签

Q14:您对以下社会责任维度的重视程度打分（1分最不重视，5分最重视）：保护知识产权

分数

标签

Q15:您认为当前跨境电商行业整体履行社会责任的情况如何

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q16:出口目的地国家对社会责任的要求是否会影响您企业的经营决策

影响非常大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q17:您企业曾因为哪些社会责任问题受到过监管要求或处罚

员工劳动权益问题

产品质量安全问题

知识产权侵权问题

环保合规问题

税务合规问题

从未受到过相关处罚

其他

Q18:您认为承担社会责任会增加企业的运营成本吗

会大幅增加成本

会小幅增加成本

基本不会增加成本

反而会降低长期成本

Q19:您认为企业履行社会责任对品牌口碑有帮助吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

完全没有帮助

Q20:消费者是否会关注您所在企业的社会责任履行情况

非常关注

偶尔关注

很少关注

完全不关注

Q21:您认为推动跨境电商企业更好履行社会责任主要依靠哪些力量

政府部门的监管与政策引导

行业协会的规范要求

企业自身的意识提升

消费者的选择与监督

媒体与社会舆论监督

Q22:您认为当前跨境电商行业在社会责任履行方面最突出的问题是什么

填空1

Q23:您对推动跨境电商行业提升社会责任水平有什么建议

填空1

跨境电商从业者社会责任认知口碑调研

介绍

本模板旨在提供跨境电商从业者社会责任认知与口碑的标准化调研方案。帮助您评估认知水平、分析履行现状、洞察改进方向，适合行业协会和研究机构开展合规与可持续发展研究。

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