跨境电商从业者社会责任认知与价格敏感度调查问卷

您好!本次调查旨在了解跨境电商从业者对社会责任的认知情况以及消费决策中的价格敏感度,所有数据仅用于学术研究,将严格保密您的个人信息,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您的身份是

跨境电商平台运营人员
跨境电商卖家
跨境供应链管理人员
跨境物流从业人员
跨境电商客服人员
其他跨境电商相关岗位

Q2:您从事跨境电商行业的年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您所在企业的规模是

微型企业(员工10人以下)
小型企业(员工10-50人)
中型企业(员工50-200人)
大型企业(员工200人以上)

Q4:您所在企业主要经营的平台是

亚马逊
速卖通
Shein
Temu
eBay
独立站
其他平台

Q5:您是否了解跨境电商行业要求的企业社会责任包含哪些内容

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q6:您认为跨境电商企业的社会责任包含以下哪些内容

遵守劳动法规,保障员工权益
保护环境,减少碳排放
拒绝使用童工和强迫劳动
保障产品质量与消费者安全
合规纳税,遵守目的地国法律
参与公益慈善活动
保护知识产权
我不清楚包含哪些内容

Q7:您所在企业是否已经建立了完善的社会责任管理体系

已经建立并严格执行
正在建立中
有相关要求但未落地
完全没有相关规划
不清楚

Q8:您认为履行社会责任对跨境电商企业的长期发展重要吗

非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要

Q9:履行社会责任会对企业的短期成本产生什么影响,您的判断是

会大幅增加成本
会小幅增加成本
基本不会影响成本
会降低成本

Q10:您所在企业是否会因为目标市场的社会责任准入要求调整运营策略

一定会,合规是第一前提
会根据要求做小幅调整
只有被查到的时候才调整
基本不会调整,优先控制成本
不清楚相关要求

Q11:您会向同行企业推荐主动履行社会责任的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您对目前跨境电商行业整体社会责任履行情况的满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:在采购供应链商品时,您企业优先选择以下哪类供应商

价格最低,不考虑社会责任情况
价格适中,满足基本社会责任要求
价格稍高,但社会责任表现优秀
只看产品质量,不关注社会责任

Q14:当符合社会责任标准的供应商供货价格比普通供应商高5%以内时,您企业是否愿意选择前者

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q15:当符合社会责任标准的供应商供货价格比普通供应商高5%-10%时,您企业是否愿意选择前者

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q16:当符合社会责任标准的供应商供货价格比普通供应商高10%以上时,您企业是否愿意选择前者

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q17:您在面向海外消费者销售商品时,是否会主动标注企业社会责任相关信息

一定会主动标注宣传
有标注但不宣传
只有平台要求才标注
不会标注

Q18:根据您的观察,海外消费者对跨境商品的社会责任属性关注度如何

非常关注,愿意为此溢价
比较关注,小幅溢价可以接受
一般关注,只要求符合标准不溢价
不太关注,只看价格和质量
完全不关注

Q19:当两款同类商品,一款标注了合规社会责任信息,价格比另一款高8%,您会优先选择销售哪款

优先选择标注社会责任的高价款
大概率选标注社会责任的高价款
两者都选,一半一半
大概率选无社会责任标注的低价款
优先选无社会责任标注的低价款

Q20:您认为消费者对标注社会责任的跨境商品,能接受的最大溢价幅度是多少

不接受溢价
1%-5%
5%-10%
10%-15%
15%以上

Q21:您认为当前跨境电商行业,企业不履行社会责任最主要的原因是

履行社会责任会推高成本,降低价格竞争力
没有强制要求,不需要履行
企业经营者认知不足,不了解相关要求
供应链不好管控,很难落实
消费者不关注,没有动力

Q22:您认为推动跨境电商行业企业履行社会责任,需要哪些方共同努力

政府出台强制监管政策
跨境平台设置准入门槛
行业组织制定标准引导
企业自身提升认知
消费者主动关注并选择合规产品

Q23:您对推动跨境电商企业履行社会责任有什么其他建议?

填空1
跨境电商从业者社会责任认知与价格敏感度调查问卷
介绍
本模板旨在提供跨境电商从业者社会责任认知与价格敏感度的专业调研工具。帮助您评估行业责任认知水平、分析企业成本与合规决策、洞察消费者溢价接受度,适合跨境电商平台、卖家和研究机构制定可持续的合规与市场策略。
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