跨境电商从业者科技产品接受度竞品调研问卷

您好！我们正在开展针对跨境电商从业者科技产品接受度与竞品使用情况的调研，您的反馈对我们非常重要，问卷填写约占用您5-8分钟时间，所有信息仅用于调研分析，感谢您的支持！

Q1:您当前的跨境电商从业身份是

平台卖家（亚马逊/速卖通等）

独立站卖家

跨境电商服务商

供应链从业者

跨境物流从业者

其他

Q2:您的跨境电商从业时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的店铺/企业年营业额规模是

100万以下

100万-500万

500万-1000万

1000万-5000万

5000万以上

Q4:您目前在跨境电商运营中，已经在使用哪些类型的科技产品

选品工具类

数据分析类

供应链管理类

客服AI工具类

广告投放优化类

物流追踪管理类

合规风控类

ERP系统类

建站工具类，还未使用任何科技产品

Q5:您认为科技产品对跨境电商运营的重要程度是

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q6:请对您自己接受和尝试新跨境电商科技产品的意愿打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:您通常会通过什么渠道了解新的跨境电商科技产品

同行推荐

社交平台（小红书/LinkedIn/抖音等）

行业峰会/研讨会

官方广告推广

行业媒体/公众号

其他

Q8:您尝试一款新跨境电商科技产品的决策周期大概是

1周以内

1-2周

2周-1个月

1-3个月

3个月以上

Q9:影响您选择跨境电商科技产品的首要因素是

产品价格/性价比

功能满足度

使用便捷性

数据安全稳定性

售后服务质量

品牌口碑

Q10:您能接受的跨境电商科技产品年服务费范围是

1000元以内

1000-3000元

3000-10000元

10000-50000元

50000元以上

Q11:您更倾向于哪种付费模式

免费版+按需付费开通高级功能

按年订阅付费

按月订阅付费

按使用量/流量付费

一次性买断

Q12:您目前使用的头部选品工具包括哪些

Jungle Scout

Helium 10

卖家精灵

欧鹭

数据赢家

其他，未使用选品工具

Q13:您目前使用的数据分析类科技产品包括哪些

Similarweb

SenseQuest

飞书多维表格数据分析工具

卖家BI

其他，未使用专门数据分析工具

Q14:您目前使用的跨境ERP系统包括哪些

店小秘

赛盒

积加

万里牛

易仓

芒果店长

其他，未使用专门ERP

Q15:请对您当前正在使用的核心跨境科技产品的满意度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q16:您当前使用的核心科技产品，最让您不满意的点是

价格太高

功能不匹配需求

系统不稳定/卡顿

数据分析不准确

售后服务差

操作复杂难上手

数据安全没有保障

没有不满意的点

Q17:是否有过替换现有核心科技产品的想法

从未有过

偶尔有，还没行动

正在考察替换备选

已经在替换过程中

Q18:您是否愿意尝试AI驱动的新型跨境电商科技产品

已经在使用，体验很好

愿意马上尝试

可以观望一段时间再尝试

暂时不愿意尝试

完全不感兴趣

Q19:您期待新型AI跨境科技产品解决哪些现有产品解决不好的问题

自动生成Listing文案

AI智能选品预测

智能客服自动回复多语言客户

自动优化广告投放策略

智能预测物流时效与风险

自动合规审查

没有特殊期待

Q20:您会因为同行都在使用某款新科技产品而选择尝试吗

一定会，担心落后

大概率会，会先了解再决定

不一定，只看是否符合自身需求

一定不会，只坚持适合自己的

Q21:您在使用新科技产品时，最担心的问题是什么

数据泄露，影响店铺安全

功能不实用浪费钱

学习成本太高，耽误运营

服务不稳定，随时停服

不担心任何问题

Q22:您向其他跨境电商从业者推荐您目前正在使用的核心科技产品的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q23:您对当前跨境电商科技产品还有哪些改进建议？

填空1

跨境电商从业者科技产品接受度竞品调研问卷

介绍

本模板旨在调研跨境电商从业者对科技产品的接受度与竞品使用情况。帮助您了解产品使用现状、评估用户满意度、分析决策因素，适合科技公司、市场研究机构和电商平台进行产品优化与市场定位。

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