跨境电商从业者对人工智能应用的态度及竞品调研问卷

您好!我们正在开展针对跨境电商从业者对人工智能应用的态度及竞品使用情况的调研,您的回答对我们非常重要,问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与!

Q1:您所在跨境电商企业的规模是

个人卖家/微型企业(10人以下)
小型企业(10-50人)
中型企业(51-200人)
大型企业(200人以上)

Q2:您的企业开展跨境电商业务的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您的企业目前主要布局的跨境电商平台有

亚马逊
速卖通
Shein
Temu
eBay
Shopify独立站
Wish
Lazada
Shopee
其他

Q4:您的企业目前是否已经在业务中应用人工智能工具

已经大规模应用
已经小范围试点应用
正在了解评估,暂未应用
完全没有听说/不考虑应用

Q5:您的企业目前在哪些业务环节已经应用了人工智能工具

选品与市场分析
产品标题/描述文案撰写
图片/视频制作与优化
客户服务与邮件回复
广告投放优化
供应链与库存预测
数据分析与报表生成
汇率与风险预测
暂时没有应用任何环节

Q6:您是否听过/使用过ChatGPT类生成式AI工具

经常使用
偶尔使用
听过但没使用过
完全没听过

Q7:您认为人工智能工具对跨境电商业务的整体重要性如何

非常重要,是未来业务增长的核心驱动力
比较重要,能提升部分环节的效率
一般,有没有都不影响业务发展
不重要,人工智能对业务帮助很小

Q8:请您对人工智能帮助企业降低跨境电商运营成本的效果打分(1分=完全没效果,5分=效果非常明显)

分数
标签

Q9:请您对人工智能帮助企业提升跨境电商运营效率的效果打分(1分=完全没效果,5分=效果非常明显)

分数
标签

Q10:您最看重人工智能跨境电商工具的哪项特性

使用成本低
效果准确率高
操作简单易上手
数据安全有保障
支持多语种/多平台适配

Q11:您目前使用过哪些面向跨境电商的人工智能工具

ChatGPT
Midjourney/DALL-E(AI作图)
Jasper
Copy.ai
卖家精灵AI工具
欧鹭AI
店小智AI
ChatGPT插件类跨境工具
未使用过任何专门的跨境AI工具
其他

Q12:您对当前使用的人工智能跨境工具整体满意度如何

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过无法评价

Q13:您目前使用的人工智能跨境工具,最让您不满意的点是

输出内容准确率低,不符合跨境场景需求
使用成本太高
数据不安全,担心店铺信息/产品数据泄露
操作复杂,学习成本高
功能不能覆盖我们的业务需求
没有不满意的地方
未使用过无法评价

Q14:您是否愿意为功能成熟的专门跨境电商人工智能工具付费

愿意,已经在付费使用
愿意尝试付费,只要效果符合预期
不确定,需要再了解看看
不愿意,免费工具足够使用

Q15:您能接受的单账号每月人工智能工具的服务价格区间是

100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上,只要效果好就可以接受

Q16:您主要通过什么渠道了解到新的跨境电商人工智能工具

同行朋友推荐
跨境电商社群/论坛
社交媒体(微信/抖音/LinkedIn等)
行业峰会/展会
工具平台广告推送
其他

Q17:您向其他跨境电商从业者推荐目前使用的AI工具的可能性有多大?(0分=完全不推荐,10分=强烈推荐)

选项1

Q18:您认为未来3年人工智能会对跨境电商行业格局产生多大影响

影响非常大,会重塑行业竞争格局
有一定影响,会改变大部分商家的运营方式
影响较小,只有少数头部商家会用
几乎没有影响,行业还是会按照原来的节奏发展

Q19:您认为企业应用人工智能工具,目前面临的主要障碍有

员工技术能力不足,不会使用
合适的成熟工具太少
成本太高超出预算
担心数据安全和合规问题
管理层不重视,没有投入资源
没有障碍,已经顺利应用
其他

Q20:您对跨境电商人工智能工具还有哪些功能需求或改进建议

填空1
跨境电商从业者对人工智能应用的态度及竞品调研问卷
介绍
本模板旨在调研跨境电商从业者对AI应用的态度与竞品使用情况。帮助您评估AI采纳程度、分析工具偏好、了解付费意愿,适合跨境电商企业、AI工具开发商及市场研究机构洞察行业趋势与产品需求。
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