大学生消费偏好与客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于大学生消费偏好与满意度的调研，恳请您花费几分钟填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您所在的年级

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q3:您每月的可支配消费金额大约是

1000元及以下

1001-1500元

1501-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:您的生活费主要来源是

父母提供

助学贷款/助学金

勤工俭学/兼职

奖学金

其他

Q5:您日常消费的主要方向是（可多选）

餐饮伙食

服饰鞋包

学习教育（书籍、培训、考证等）

社交娱乐（聚会、电影、游玩等）

美妆护肤

数码电子

住宿出行

恋爱消费

其他

Q6:您更偏好在哪类场所进行日常消费

线上电商平台

线下实体门店

校园内商户

品牌折扣店

大型商圈商场

Q7:请您对线上购物的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对线下实体店购物的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:购买商品时，您最看重的因素是

价格低廉

品牌口碑

商品质量

外观设计

购物便捷性

售后服务

Q10:您通常通过哪些渠道了解新的消费产品（可多选）

抖音、小红书等社交平台推荐

同学朋友推荐

淘宝京东等平台推送

线下广告宣传

品牌官方宣传

其他

Q11:您是否会因为网红博主推荐购买商品

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不会

Q12:您是否愿意为品牌溢价买单

非常愿意，品牌更有保障

愿意，只买自己喜欢的品牌

不确定，看情况而定

不太愿意，更看重性价比

完全不愿意，只买性价比高的非品牌产品

Q13:您购物时更倾向于

提前列好购物清单，只买必需品

看到优惠活动就忍不住购买

遇到喜欢的就买，不太规划

只在有需求的时候才消费

Q14:您是否有超前消费（使用花呗、信用卡等提前消费）的习惯

每月都使用，已经习惯

偶尔会用，应急周转

几乎不用

从来不用

Q15:您对目前大学生常用消费平台的商品质量满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对日常消费场所的服务态度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对您常购买的大学生商品的价格合理性满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对当前消费市场针对大学生推出的产品种类丰富度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:购买餐饮类产品时，您最看重的是

价格便宜

口味好吃

干净卫生

出餐速度

品牌知名度

Q20:购买服饰类产品时，您更偏好

快时尚平价品牌

高端知名品牌

小众原创设计

无品牌要求，只看款式质量

Q21:您多久会进行一次大额消费（单次消费超过500元）

每周一次及以上

每月1-2次

每季度1-2次

半年一次及以下

Q22:遇到不满意的商品时，您通常会怎么做（可多选）

直接自认倒霉，不处理

联系商家退换货

给差评并在社交平台吐槽

找平台客服投诉维权

以后再也不购买该品牌产品

Q23:您向其他同学推荐您常用消费平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q24:您对面向大学生的消费市场有什么改进建议？

填空1

大学生消费偏好与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供大学生消费偏好与客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您洞察消费习惯、评估服务体验、分析品牌倾向，适合高校、市场研究机构及零售企业精准把握年轻消费群体的需求与市场趋势。

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