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大学生招聘服务体验调研问卷

您好！我们正在开展针对大学生群体的招聘服务体验调研，恳请您根据实际体验填写问卷，所有数据仅用于调研分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您的学历是

专科
本科
硕士研究生
博士研究生

Q2:您目前处于哪个年级

大一
大二
大三
大四
研究生一年级
研究生二年级
研究生三年级

Q3:您是否已经有过求职应聘经历

是，有过多次求职经历
是，有过1-2次求职经历
否，还未开始求职

Q4:您平时主要通过哪些渠道获取招聘信息（可多选）

学校就业指导中心官网/公众号
综合性招聘平台（BOSS直聘、智联招聘等）
企业官方招聘公众号/官网
校园宣讲会
老师/学长学姐推荐
社交媒体（小红书、微博、抖音等）
其他校园招聘公众号
线下招聘会

Q5:您认为招聘信息的清晰程度如何

非常清晰，所有要求和流程都一目了然
比较清晰，大部分信息能看懂
一般，部分信息表述模糊
比较模糊，很多关键信息缺失
非常不清晰，完全看不懂招聘要求

Q6:请您对招聘信息更新的及时性打分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数
标签

Q7:您投递简历后，收到招聘方回复的时长一般是

3个工作日内
4-7个工作日
8-14个工作日
15天以上
从未收到过回复

Q8:您对招聘方的简历回复速度满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您参与线上面试时，招聘方的沟通体验如何

非常顺畅，提前通知流程清晰
比较顺畅，基本没有突发问题
一般，偶尔会出现沟通衔接问题
比较混乱，多次临时调整时间或流程
非常糟糕，全程沟通不顺畅

Q10:您参与线下面试时，整体接待安排体验如何

安排非常周到，体验很好
安排比较合理，体验不错
一般，没有明显问题也没有亮点
安排比较混乱，等待时间过长
安排非常糟糕，体验很差
没有参加过线下面试

Q11:您认为招聘流程整体繁琐程度如何

非常简洁，环节少效率高
比较合理，环节必要不繁琐
一般，部分环节有点多余
比较繁琐，不必要环节太多
非常繁琐，耗费大量时间精力

Q12:请您对招聘过程中招聘工作人员的态度打分（1分非常恶劣，5分非常友好）

分数
标签

Q13:您认为当前招聘服务中，最让您不满意的点是哪些（可多选）

信息不透明，不通知面试结果
回复不及时，长时间没有反馈
招聘流程冗余，反复提交信息
工作人员态度敷衍
岗位描述和实际不符
收费项目不清晰，存在隐形消费
虚假招聘信息，骗取简历
对学生相关经验要求不合理

Q14:您是否使用过付费的求职辅导/招聘服务

是，使用过多次
是，使用过一次
否，听说过但没使用过
否，从未听说过

Q15:如果您使用过付费招聘服务，您对整体效果满意吗

非常满意，物超所值
比较满意，达到预期效果
一般，效果不算明显也不亏
比较不满意，效果远低于预期
非常不满意，完全是上当受骗
未使用过付费服务

Q16:拿到offer后，您认为招聘方对offer的发放和入职说明清晰吗

非常清晰，所有细节都说明白了
比较清晰，主要信息都有说明
一般，部分细节需要反复确认
比较模糊，很多入职信息没说清楚
非常不清晰，完全摸不着头脑
还没有拿到过offer

Q17:您有没有遇到过招聘方下发offer后又反悔取消的情况

多次遇到
遇到过一次
听说过身边人遇到，自己没遇到
从来没遇到过

Q18:您向其他同学推荐您使用过的招聘服务的可能性有多大（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q19:您希望招聘服务新增哪些功能/优化哪些内容（可多选）

增加针对大学生的专属实习/校招岗位
优化信息推送，更匹配学生求职需求
明确进度通知，每轮结果都及时告知
简化招聘流程，减少重复信息填写
增加面试陪练、简历修改等增值服务
增加对企业资质的审核，减少虚假招聘
优化线下宣讲的场地和时间安排
增加对求职学生的权益保护相关提示

Q20:您对大学生招聘服务还有其他的改进建议或体验感受可以补充说明

填空1
大学生招聘服务体验调研问卷
介绍
本模板旨在提供大学生招聘服务体验的标准化调研解决方案。帮助您收集求职渠道偏好、评估招聘流程体验、分析服务改进需求，适合高校就业指导部门、招聘平台和企业HR提升针对学生群体的招聘服务质量。
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大学生 问卷 服务体验 求职 招聘调研
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