大学生服务体验产品调研问卷

您好！我们正在进行大学生服务体验产品相关调研，诚邀您参与本次问卷填写，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您所在的年级

大一

大二

大三

大四

研究生

Q3:您的每月可支配生活费大概是

1000元及以下

1001-1500元

1501-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:您平时使用大学生相关服务产品的频率是

几乎不使用

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都用

Q5:您平时会使用哪些类型的大学生服务产品

校园生活服务类（如校园卡充值、成绩查询等）

兼职实习服务类

学习考试服务类（如考证报名、题库练习等）

社交交友服务类

美食外卖配送类

出行约车类

住宿租赁服务类

金融分期类

美妆穿搭类

健身运动服务类

Q6:您主要通过什么渠道了解到新的大学生服务产品

同学朋友推荐

社交平台（抖音、小红书、微博等）

校园推广活动

应用商店推荐

搜索引擎

其他

Q7:您对目前使用的大学生服务产品整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您选择一款大学生服务产品时，最看重的因素是

使用便捷性

产品功能实用性

价格优惠

界面设计美观

信息安全性

客服响应速度

品牌口碑

Q9:您认为目前大学生服务产品普遍存在哪些问题

功能冗余不实用

广告太多

个人信息泄露风险

收费不透明

操作复杂难上手

客服反馈不及时

同质化严重没有特色

加载卡顿稳定性差

Q10:您是否愿意为体验更好的大学生服务产品付费

不愿意，只使用免费产品

愿意，但只接受小额付费（单次10元以内）

愿意接受中等价格（单次10-50元）

只要产品好用，不介意价格

Q11:您平均每个月在大学生服务产品上的消费大概是

完全不消费

0-50元

51-150元

151-300元

300元以上

Q12:您向其他同学推荐您常用的大学生服务产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您是否遇到过大学生服务产品的侵权问题（比如虚假信息、违规扣费等）

从来没有遇到过

遇到过1次

遇到过2-3次

经常遇到

Q14:如果遇到问题，您会选择哪种方式解决

直接卸载不再使用

联系产品客服投诉

向校园相关部门反映

在社交平台曝光，提醒其他同学

自认倒霉不处理

Q15:您希望大学生服务产品新增哪些功能

一站式整合所有校园服务

更精准的兼职实习信息推送

优惠折扣汇总提醒

校园互助问答社区

考证就业指导服务

二手交易平台

学业辅导对接服务

心理健康咨询服务

Q16:您更喜欢哪种产品推广活动形式

新人注册领优惠券

邀请好友得现金红包

校园抽奖活动

会员打折活动

体验官免费试用活动

Q17:您能接受大学生服务产品推送通知的频率是

不接受任何推送

每周1-2次

每周3-5次

每天1次以内

无所谓，不影响使用

Q18:您使用大学生服务产品过程中，遇到的最不好的体验是什么？

填空1

Q19:您对大学生服务产品还有哪些其他的建议或需求？

填空1

大学生服务体验产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供大学生服务产品使用体验与需求的标准化调研方案。帮助您收集使用习惯、评估满意度、分析消费偏好，适合高校和互联网企业深入了解学生市场，优化产品设计。

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