大学生对校内服务员工满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解大学生对校内各类服务员工的满意度情况，您的反馈对我们优化校内服务体验非常重要。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您目前所在的年级

大一

大二

大三

大四

研究生

Q3:您的专业类别

文科类

理工科类

艺术类

医药农学类

其他

Q4:您平均每周接触校内服务员工的频率是

几乎不接触

每周1-2次

每周3-5次

每天都接触

Q5:您接触最多的校内服务员工类型是

食堂工作人员

宿舍宿管人员

图书馆工作人员

校园保洁人员

校园安保人员

行政办事窗口工作人员

校医院医护人员

Q6:请您对食堂工作人员的整体服务满意度进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对食堂工作人员的服务态度满意度进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对食堂工作人员响应就餐需求的及时性满意度进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对宿舍宿管人员的整体服务满意度进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对宿管人员处理宿舍问题的效率满意度进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对宿管人员日常值守的责任心满意度进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对图书馆工作人员的整体服务满意度进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对图书馆工作人员找书、借阅指导的专业度满意度进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对校园保洁人员的整体服务满意度进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请您对校园公共区域保洁的清洁效果满意度进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q16:请您对校园安保人员的整体服务满意度进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:请您对安保人员校园巡逻、突发问题处理的及时性满意度进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q18:请您对行政办事窗口工作人员的整体服务满意度进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q19:请您对行政工作人员解答问题的耐心程度满意度进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q20:请您对校医院医护人员的整体服务满意度进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q21:您认为校内服务员工在哪些方面做得比较好

服务态度热情友好

工作响应及时高效

工作负责到位

解决问题能力强

专业素质过关

待人公平礼貌

Q22:您认为校内服务员工目前最需要改进的方面是

服务态度差

工作效率低下

责任心不足

专业能力不够

沟通方式生硬

在岗时间不固定找不到人

Q23:当您遇到问题需要校内服务员工协助时，是否能顺利找到对接人员

每次都能找到

大部分时候能找到

偶尔能找到

经常找不到

Q24:您认为校内服务员工对大学生需求的重视程度如何

非常重视

比较重视

一般

不太重视

完全不重视

Q25:您有多大可能向其他同学推荐我校的校内服务（基于服务员工体验）？（0-10分）

选项1

Q26:您对提升校内服务员工服务质量有什么具体的意见或建议

填空1

大学生对校内服务员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供高校校内服务员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集学生反馈、评估服务质量、发现改进方向，适合高校管理部门和后勤服务单位优化校园服务体验与提升管理水平。

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