大学生校园服务质量评价调查问卷

亲爱的同学，您好！为了解我校当前各项服务的质量水平，更好地优化校园服务体验，我们开展了此次调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您所在的年级

大一

大二

大三

大四

研究生

Q3:您所学专业的类别

人文社科类

理工类

医学类

艺术类

农林类

其他

Q4:您对学校食堂的整体服务质量打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为学校食堂饭菜价格是否合理

非常不合理，价格偏高

不太合理

基本合理

比较合理

非常合理

Q6:学校食堂工作人员的服务态度如何

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q7:您对学校宿舍管理服务的整体质量打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为宿舍管理服务哪些方面需要优化

门禁管理效率

宿管人员服务态度

维修响应速度

公共区域卫生清洁

水电供应保障

安全巡查频率

Q9:您对学校图书馆服务的整体质量打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:图书馆开馆时间能否满足您的学习需求

完全不能满足

多数时候不能满足

基本满足

多数时候能满足

完全能满足

Q11:您认为图书馆藏书及电子资源的丰富程度如何

非常匮乏，无法满足需求

比较匮乏

一般

比较丰富

非常丰富，完全满足需求

Q12:您对学校教学楼、教室管理服务的整体质量打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:教室卫生清洁频率和清洁效果是否达标

完全不达标

不太达标

基本达标

比较达标

完全达标

Q14:教室多媒体设备、桌椅等设施的维护情况如何

维护不及时，故障频发

偶尔维护，小问题较多

一般，基本能正常使用

维护比较及时，故障较少

维护到位，很少出问题

Q15:您对学校校医院医疗服务的整体质量打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:校医院医护人员的专业水平和服务态度您是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:校医院开放时间和就医流程是否方便您就诊

非常不方便

不太方便

一般

比较方便

非常方便

Q18:您对学校校园安保服务的整体质量打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您认为学校校园整体安全感如何

非常不安全

不太安全

一般

比较安全

非常安全

Q20:您对学校网络服务（校园网、校园有线网）的整体质量打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:校园网络的稳定性和网速能否满足您学习和生活需求

完全不能满足

多数时候不能满足

基本满足

多数时候能满足

完全能满足

Q22:您对学校行政办事服务（教务处、学工处等部门办事）的整体质量打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q23:行政工作人员的服务态度和办事效率您如何评价

态度差、效率低

态度一般、效率较低

一般

态度较好、效率较高

态度好、效率高

Q24:您对学校校园环境卫生服务的整体质量打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q25:您认为学校目前在校园服务方面，存在的最主要问题是什么？

填空1

Q26:您对优化我校校园服务质量有哪些具体的建议？

填空1

大学生校园服务质量评价调查问卷

介绍

本模板旨在提供高校校园服务质量评价的标准化解决方案。帮助您收集学生反馈、评估服务短板、优化管理决策，适合高校管理部门、后勤服务单位和学生组织进行全面的服务质量分析与改进。

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