大学生便捷性评价与消费行为调研问卷

您好！我们正在开展关于大学生日常消费便捷性评价与消费行为的调研，恳请您花费几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，所有数据仅用于研究分析，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前所在的年级

大一

大二

大三

大四

研究生

Q2:您的性别

男

女

其他

Q3:您每月的可支配生活费范围是

1000元及以下

1001-1500元

1501-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:您日常消费更偏向于

线上消费

线下实体消费

线上线下各占一半

Q5:您对当前日常消费场景的整体便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您对校园周边线下商户消费的便捷性打分

分数

标签

Q7:您对校园内商户消费的便捷性打分

分数

标签

Q8:您对线上电商平台消费的便捷性打分

分数

标签

Q9:您对外卖平台消费的便捷性打分

分数

标签

Q10:您对移动支付方式的便捷性打分

分数

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Q11:您每周点外卖的频率大概是

几乎不点

1-3次

4-6次

每天1次

每天2次及以上

Q12:您选择点外卖最主要的原因是

节省时间，更便捷

比去食堂便宜

食堂口味不符合需求

懒得出门

凑单优惠多

Q13:您认为线下消费比线上消费更便捷的场景有哪些

餐饮堂食

生鲜果蔬购买

服饰鞋包购买

美妆护肤购买

学习用品购买

电子数码产品购买

没有这样的场景

Q14:您认为线上消费比线下消费更便捷的场景有哪些

日常用品采购

生鲜果蔬配送

服饰鞋包购买

美妆护肤购买

学习资料/课程购买

票务购买

没有这样的场景

Q15:您是否因为消费流程不够便捷而放弃过原本计划的消费

经常会

偶尔会

几乎不会

从来没有

Q16:哪些消费不便捷的情况您遇到过

线下店铺排队时间过长

线上支付流程繁琐

配送等待时间太久

找不到想要的商品位置

退换货流程复杂

优惠活动规则太复杂看不懂

需要填写的个人信息太多

Q17:便捷性是否会影响您的消费选择优先级

会，便捷是我选择消费方式的第一要素

会，便捷性很重要，但我也会考虑价格

偶尔会，只有价格相同时才会优先选更便捷的

不会，价格才是我最优先考虑的因素

不会，商品质量才是最优先的

Q18:您平时购物更倾向于选择可以即时取货/收货的商品，哪怕价格更高

非常同意

同意

一般

不同意

非常不同意

Q19:您使用即时零售（线上下单后30-60分钟内线下门店配送）服务的频率是

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不用

Q20:您认为校园配送服务的便捷性如何

非常便捷，配送快、取货方便

比较便捷，偶尔会有小问题

一般，能接受但不够快

不太便捷，取货和配送都有很多问题

非常不便捷

Q21:您认为提升消费便捷性可以从哪些方面入手

减少线下排队，增加结账通道

优化线上小程序/app操作流程

缩短配送时间

增加校园内自提点

简化退换货流程

简化优惠活动规则

支持多种支付方式

Q22:您是否愿意为更便捷的消费体验支付额外的费用（比如配送费、更快的取货费）

非常愿意，只要便捷愿意多花钱

愿意，但是只接受小额额外费用

看情况，如果紧急需要就愿意

不太愿意，只愿意为商品本身付费

完全不愿意

Q23:您觉得当前大学生日常消费还有哪些可以提升便捷性的地方？请简单描述

填空1

大学生便捷性评价与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供大学生消费便捷性与行为调研的标准化解决方案。帮助您评估消费偏好、分析便捷性痛点、洞察支付意愿，适合高校、市场研究机构和零售企业开展校园消费市场分析。

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