银南区域公司项目经理技能大赛综合测试卷（50题） - 在线考试测评模板

Q1:宁夏中房的企业使命是（）

A. 区域领跑，中国一流

B. 引领美好人居生活

C. 做受社会尊重的好企业

D. 真诚为客户创造价值

Q2:《中房公约》制度理念为（）

A. 制度第一、董事长第二

B. 以制度管人，真诚待人

C. 三思快行，致力卓越

D. 客户是衣食父母

Q3:下列不属于宁夏中房骆驼精神的是（）

A. 无畏

B. 乐观

C. 精致

D. 坚韧

Q4:银中物业 2026 年度工作主题是（）

A. 稳健固本创新应用科技赋能顺势助力

B. 区域领跑，行业一流

C. 始于满意，乐于惊喜，安于感动

D. 跑在别人前面才能生存

Q5:物业管理的根本属性是（）

A. 管理

B. 盈利

C. 服务

D. 责任

Q6:筹集建筑物维修资金，参与表决业主专有面积、人数需达到（）以上同意

A.1/2

B.2/3

C.3/4

D.4/5

Q7:小区规划车位、车库的归属由（）约定

A. 业委会

B. 当事人

C. 物业公司

D. 社区居委会

Q8:业主共有区域经营产生的收益，扣除（）后归全体业主共有

A. 管理费用

B. 合理成本

C. 税费

D. 人工工资

Q9:不定期物业服务合同解除，需提前（）日书面通知对方

A.30

B.60

C.90

D.15

Q10:厨卫防水工程最低保修年限为（）

A.2 年

B.3 年

C.5 年

D.10 年

Q11:电梯全面综合检修测试周期为（）

A. 半年

B.1 年

C.2 年

D. 季度

Q12:消防控制室实行 24 小时值班，每班不少于（）人

A.1

B.2

C.3

D.4

Q13:请选择一个选项

A.选项1

B.选项2

C.选项3

D.选项4

Q14:小区园区内机动车行驶最高限速（）

A.3km/h

B.5km/h

C.10km/h

D.15km/h

Q15:《中房公约》投诉理念是（）

A. 客户是衣食父母

B. 真诚欢迎客户投诉，在解决投诉中完善进步

C. 始于满意，乐于惊喜

D. 客户导向是第一基因

Q16:宁夏中房人才理念是（）

A. 有德有才重点使用

B. 人才是比出来的，不是选出来的

C. 优秀人才最优惠

D. 分工明确、合作无隙

Q17:银中物业服务八字方针为（）

A. 主动、热情、周到、贴心

B. 柔性、粘性、韧性、刚性

C. 三思快行，致力卓越

D. 真诚创造价值

Q18:安全是最大的效益，事故是最大的成本属于（）企业文化

A. 宁夏中房公约

B. 银中物业

C. 物业法规

D. 品质理念

Q19:房屋地基与主体结构最低保修期为（）

A.20 年

B.50 年

C. 设计文件规定合理使用年限

D.10 年

Q20:首次业主大会筹备组组长由（）代表担任

A. 业主

B. 开发商

C. 街道 / 乡镇政府

D. 物业

Q21:专有面积、总人数（）以上业主提议，可召开业主大会临时会议

A.10%

B.20%

C.30%

D.50%

Q22:业委会任期届满前（）个月，组织换届选举

A.1

B.2

C.3

D.6

Q23:物业服务收费遵循合理、公开、费用与（）匹配原则

A. 企业规模

B. 服务水平

C. 人员配置

D. 企业资质

Q24:住宅专项维修资金仅可购买（）保值

A. 股票

B. 国债

C. 基金

D. 理财产品

Q25:装修拆改供暖管道，必须经（）批准

A. 物业

B. 供暖管理单位

C. 规划局

D. 社区

Q26:甲级防火门耐火极限不低于（）小时

A.0.9

B.1.2

C.1.5

D.1.0

Q27:外墙高空作业必备核心防护用品（）

A. 反光背心

B. 安全带

C. 安全帽

D. 防滑手套

Q28:防鼠网缝隙尺寸必须小于（）mm

A.5

B.6

C.7

D.8

Q29:《中房公约》四大健康基因首位是（）

A. 企业诚信

B. 客户导向

C. 品质信仰

D. 优秀文化

Q30:宁夏中房初心：我们从事（）事业

A. 品质筑家

B. 造家

C. 人居服务

D. 区域领跑

Q31:银中物业十六字执行准则是（）

A. 坚持制度落实指令遵守程序精琢标准

B. 三思快行，致力卓越

C. 分工明确、合作无隙、善打胜仗

D. 柔性、粘性、韧性、刚性

Q32:宁夏中房四大健康基因包含（）

A. 客户导向

B. 企业诚信

C. 品质信仰

D. 优秀文化

Q33:宁夏中房倡导的骆驼精神包含（）

A. 无畏

B. 乐观

C. 坚韧

D. 吃苦耐劳

Q34:银中物业 “服务四性” 是（）

A. 柔性

B. 粘性

C. 韧性

D. 刚性

Q35:业主在物业管理中享有的合法权利有（）

A. 提议召开业主大会

B. 参与小区事项投票表决

C. 监督物业履行服务合同

D. 无故拒缴物业费

Q36:住宅室内装修禁止行为包括（）

A. 拆改承重墙体

B. 私自改变住宅外立面

C. 拆改燃气、供暖管道

D. 阳台改造为厨卫

Q37:小区公共收益来源包含（）

A. 电梯、道闸广告收入

B. 公共场地临时摆摊管理费

C. 自动售货机场地费

D. 地下车位停车收益

Q38:保安员防火巡查检查内容有（）

A. 消防疏散通道、指示标志

B. 园区用火用电情况

C. 消防器材完好度

D. 业主室内消防设施

Q39:物业服务成本包含（）

A. 员工工资、社保福利费

B. 公共区域保洁、绿化费用

C. 物业固定资产折旧费

D. 房屋大修改造工程款

Q40:新建物业承接查验，建设单位需移交资料有（）

A. 竣工验收全套图纸

B. 房屋保修书、使用说明书

C. 项目规划、用地审批文件

D. 开发商内部财务报表

Q41:物业工作人员与客户沟通技巧包含（）

A. 耐心倾听诉求

B. 及时反馈整改进度

C. 协调邻里矛盾纠纷

D. 快速落地解决客户问题

Q42:宁夏中房愿景为 “区域领跑，中国一流”，银中物业愿景为 “区域领跑，行业一流”。（）

√

×

Q43:小区公共区域经营收益扣除合理成本后，归业主委员会所有。（）

√

×

Q44:业主拖欠物业费，物业公司可以停水停电催收。（）

√

×

Q45:住宅专项维修资金用于保修期内房屋日常小修养护。（）

√

×

Q46:《中房公约》节约理念：节省下来的就是净利。（）

√

×

Q47:业主大会、业委会决定侵害业主合法权益，业主可请求法院撤销。（）

√

×

Q48:业主装修改动卫生间防水层，无需做闭水试验。（）

√

×

Q49:电梯故障维修可由物业保洁、安保人员操作。（）

√

×

Q50:银中物业员工成长三要素：肯干、好学、勤思。（）

√

×

Q51:管理规约仅对当前入住业主具备约束力，对新房主、建设单位无效。（）

√

×