7月班组核心培训考核

Q1:姓名

填空1

Q2:工号

填空1

Q3:巡航阶段乘务员可30分钟不开展巡舱工作,不会造成安全违规。该说法是否正确?

正确
错误

Q4:乘务长禁止在工作平板C-EFB下载抖音、数独等无关软件,飞行中严禁使用第三方娱乐软件。该说法是否正确?

正确
错误

Q5:颠簸预警铃响、安全带信号灯接通时,乘务员可继续在客舱售卖饮品,无需返回座位。该说法是否正确?

正确
错误

Q6:应急出口区域仅出口责任号位监控,其他乘务员无需留意旅客触碰、私自换座行为。该说法是否正确?

正确
错误

Q7:锂电池仅发热时,可直接用冰块完全覆盖设备进行快速降温。该说法是否正确?

正确
错误

Q8:下降安全检查结束后,乘务长必须按要求摘下视频记录仪,不可全程挂至落地。该说法是否正确?

正确
错误

Q9:过站特定机场(三亚、乌鲁木齐等)保障车辆为垃圾车,执行 “先开门,后靠机” 操作流程。该说法是否正确?

正确
错误

Q10:起降、安全演示阶段,洗手间保持开启状态,方便旅客随时使用。该说法是否正确?

正确
错误

Q11:乘务长在飞行阶段使用平板第三方娱乐软件,按奖惩细则会扣罚安全质量分多少分?

A.6 分
B.10 分
C.5 分
D.3 分

Q12:航班落地前至少多少分钟前开始下降安全检查,落地前多少分钟全员乘务员返回座位待命?

A.30、20
B.20、30
C.15、10
D.40、25

Q13:发现锂电池过热、鼓包、有焦糊味,第一步正确操作是?

A. 直接浇水冷却
B. 关闭设备电源、佩戴防火手套
C. 交给旅客自行处理
D. 放置行李架

Q14:地面迎客期间后服务间无人值守,属于哪类安全问题?

A. 航前准备
B. 舱门管控
C. 安保检查
D. 空中伤人

Q15:洗手间开关门标准流程为?

A. 直接开门
B. 敲门等待 5-8 秒→确认→开门
C. 看门锁绿灯直接开门
D. 喊话旅客后开门

Q16:7、8 月雷雨多发,颠簸预警铃响起后,乘务员错误做法是?

A. 停止客舱走动
B. 提醒旅客坐好系安全带
C. 继续售卖餐食饮品
D. 扶稳过道站立儿童

Q17:应急出口管控乘务员必须落实的要求包含?

A. 责任号位全程监控出口旅客
B. 全员监控旅客私自换座、触碰出口盖板
C. 出口告警第一时间到场排查处置
D. 巡舱可跳过应急出口区域

Q18:锂电池起火 / 鼓包完整处置流程包含?

A. 识别设备异常,第一时间报告机长
B. 佩戴防火手套、PBE 做好个人防护
C. 放入防护箱注水完全浸没冷却
D. 专人持续监控,落地后移交设备作为物证

Q19:6 月高发安保检查类违规问题有?

A. 落地清舱检查不彻底,遗留旅客物品
B. 救生绳袋未检查有无外来杂物
C. 过站机供品管控不到位
D. 行李未放入座椅挡杆内随意摆放

Q20:航前准备会、驻外检查常见不合格项有?

A. 准备会全程手机放置桌面
B. 未绕桌检查设备、证件
C. 航后未召开讲评会、记录不全
D. 卡点抵达准备室

Q21:过站开关舱门操作正确要求有?

A. 舱门开启后必须专人全程监控
B. 未完成垃圾卸载前,禁止同时开后舱门组织上客
D. 不用等地面工作人员敲门先开启等待
C. 得到机长同意后,按手册程序开门

Q22:安全防护箱里面物品包括?

A.全面罩
B.滤毒罐
C.夹具
D.放火手套
E.防毒口罩1个
F.防毒口罩2个
G.防毒口罩3个
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