联通业务知识考试试卷

Q1:姓名

Q2:手机

Q3:cBSS系统中“订单撤销”菜单不支持对（ ）订单的撤销。

Q4:“联通组网”业务服务是：为家庭用户提供家庭组网设计、（ ）、设备安装调测、日常维护服务，并按用户需求提供组网终端产品，满足用户家庭网络环境的高质量需求。

Q5:宽带报障工单，提前查询用户为159融合套餐，有家庭成员，套餐无副卡，预判向用户首推（）业务。

Q6:宽带及联通超清业务承载时，组网终端优先选用的传输承载方式是（）

Q7:联通组网业务为用户提供从网关接入到（）的整体家庭网络解决方案。

Q8:APP流量价值是指APP的流量通过各种方式的（）带来的总收入。

Q9:全屋光宽带业务中，对无线信号损耗最大的障碍物是（）

Q10:如果用户的宽带接入速率为500M，那么在进行组网服务时，至少要用到（）才能保证用户的接入速率。

Q11:FTTR包含的设备，说法正确的是（）

Q12:当使用百兆路由器的用户宽带报修，入户后的正确的话术包括（）

Q13:在推荐FTTR时，可通过询问（）明确客户的通讯需求。

Q14:在组网中，用于实现网络配置和管理的是（）

Q15:营业厅使用的线上引流工具有哪些？

Q16:FTTR能支持255台终端同时连接。

Q17:Mesh路由器一般需要多个路由器协同使用。

Q18:办理了移移融合的客户只需要一人缴费即可全家共享。

Q19:当同一Wi-Fi网络的用户同时播放在线视频或下载文件时，不会影响其他用户的使用感知。

Q20:经济型客户最关注产品的品质。

Q21:开启隐藏网络,已连接路由器Wi-Fi设备不能继续连接。

Q22:5G手机上显示了“5G”标识，但使用的是4G套餐，使用的也是5G网络。