大学生线上线下消费行为调研问卷

您好!我们正在开展关于大学生线上线下消费选择行为的学术调研,需要占用您3-5分钟填写这份问卷。所有数据仅用于统计分析,我们将严格保护您的个人隐私,请放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别

男
女

Q2:您所在的年级

大一
大二
大三
大四
研究生及以上

Q3:您每个月的可支配生活费总额大概是多少

1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上

Q4:您目前更常选择哪种消费渠道

绝大多数消费都在线上
线上消费略多于线下
线上线下消费差不多
线下消费略多于线上
绝大多数消费都在线下

Q5:请您对线上消费的便利性打分(1分非常不便利,5分非常便利)

分数
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Q6:请您对线下消费的便利性打分(1分非常不便利,5分非常便利)

分数
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Q7:请您对线上消费的商品质量可信度打分(1分非常不可信,5分非常可信)

分数
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Q8:请您对线下消费的商品质量可信度打分(1分非常不可信,5分非常可信)

分数
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Q9:您选择线上消费的主要原因有哪些(可多选)

价格更便宜
随时随地可以购买,不受时间地点限制
商品种类更多选择范围更广
不用出门,直接配送到校/宿舍
可以看其他用户评价参考,更容易选到合适的商品
线下找不到想要的商品

Q10:您选择线下消费的主要原因有哪些(可多选)

可以实际触摸、试穿/试用,确认商品质量
即买即用,不用等待物流配送
线下经常有实体店专属活动
享受逛街购物的过程,是休闲方式
退换售后更方便
可以和朋友一起出行购物,增进感情

Q11:购买服装鞋帽类商品时,您更倾向选择哪个渠道

基本只选线上
大多选线上,偶尔选线下
线上线下各一半
大多选线下,偶尔选线上
基本只选线下

Q12:购买电子产品及配件类商品时,您更倾向选择哪个渠道

基本只选线上
大多选线上,偶尔选线下
线上线下各一半
大多选线下,偶尔选线上
基本只选线下

Q13:购买零食生鲜日用杂货类商品时,您更倾向选择哪个渠道

基本只选线上
大多选线上,偶尔选线下
线上线下各一半
大多选线下,偶尔选线上
基本只选线下

Q14:购买美妆护肤类商品时,您更倾向选择哪个渠道

基本只选线上
大多选线上,偶尔选线下
线上线下各一半
大多选线下,偶尔选线上
基本只选线下

Q15:购买学习用品(文具/书籍/考研资料等)时,您更倾向选择哪个渠道

基本只选线上
大多选线上,偶尔选线下
线上线下各一半
大多选线下,偶尔选线上
基本只选线下

Q16:餐饮美食(到店就餐、饮品等)消费时,您更倾向选择哪个渠道

基本只选线下(直接到店消费)
大多选择线下,偶尔线上团购买券
线上团购买券和线下到店差不多
大多线上团购买券,偶尔直接线下
基本只通过线上团购/点单后到店

Q17:您能接受线上消费最长的物流等待时间是多久

1天以内
2-3天
4-5天
1周以内
只要东西合适,半个月也能等

Q18:面对同样的商品,线上价格比线下便宜多少时,您会优先选择线上购买

便宜10元以内就会选线上
便宜10%-20%就会选线上
便宜超过20%才会选线上
哪怕只便宜几块钱,我也会选线上
不管便宜多少,只要方便我就选,不看价格差

Q19:您在线上消费时,遇到过最常见的问题有哪些(可多选)

实物和图片描述差别大,质量不如预期
物流速度慢,等待时间太长
退换货流程麻烦,要自己承担运费
个人信息泄露,收到垃圾广告
遇到假货难以维权

Q20:您在线下消费时,遇到过最常见的问题有哪些(可多选)

价格比线上贵很多
想要的款式/尺码断货
实体店距离远,过去花费时间多
店员推销过度,体验不好
选择范围少,找不到想要的款式

Q21:您是否会先在线下实体店体验商品,再去线上下单购买

经常这么做
偶尔这么做
从来没有这么做过

Q22:疫情结束后,您的线下消费占比和疫情期间相比有什么变化

线下占比明显增加
线下占比略有增加
基本没变化
线下占比略有减少
线下占比明显减少

Q23:未来半年,您预计自己的线上线下消费占比会怎么变化

线上占比会继续增加
线上占比基本保持不变
线上占比会减少,线下占比增加

Q24:您还有其他关于线上线下消费选择的感受或想法,欢迎补充

填空1
大学生线上线下消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供大学生线上线下消费行为研究的标准化调研方案。帮助您了解消费渠道偏好、分析消费决策因素、评估不同商品类别的购物习惯,适合高校研究者、市场分析团队和零售品牌进行精准的年轻消费者市场洞察。
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