高中生消费购买决策因素与用户体验调查问卷

亲爱的同学，您好！我们正在开展关于高中生购买决策与消费体验的调研，本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究，请您根据真实情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年级是

高一

高二

高三

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您平均每月可支配的零花钱大概是

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q4:您平时主要会购买哪些类别的商品

文具学习用品

服饰鞋包

零食饮料

美妆护肤

数码电子产品

周边文创/手办

运动装备

书籍漫画

其他

Q5:您平时购物的主要渠道是

线下实体商店

淘宝、京东等综合电商平台

抖音、快手等短视频平台直播带货

小红书种草后购买

朋友圈/社群微商

拼多多

其他

Q6:您对自己以往的购物消费体验满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您向身边同学推荐您常使用的购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您购物时，更倾向于购买哪类价格的商品

越便宜越好，只买性价比最高的

优先看价格，只买自己预算范围内的

价格适中就可以，不太纠结

一分钱一分货，更愿意买贵一点的

Q9:您决定购买一件商品时，最看重哪些因素

价格便宜

商品质量好

外观好看符合审美

品牌知名度高

身边同学朋友都在用

网红/博主推荐

能满足我的实际需求

包装好看

促销活动力度大

购买方便

Q10:您通常会通过哪些渠道获取商品信息

抖音、快手短视频平台

小红书

淘宝京东等平台的商品评价

同学朋友推荐

明星/博主种草

线下实体店体验

学校周边广告

其他

Q11:身边同学朋友的推荐，对您的购买决策影响大吗

影响非常大，朋友说好我就会买

有一定影响，会参考朋友的使用体验

影响很小，我只相信自己的判断

完全没有影响

Q12:网络主播/博主的推荐，对您的购买决策影响大吗

影响非常大，种草了就会买

有一定影响，会纳入参考范围

影响很小，只信真实用户评价

完全不相信，不会受影响

Q13:商品的品牌知名度，对您的购买决策影响大吗

影响非常大，只买知名品牌

有一定影响，同价位优先选知名品牌

影响很小，品牌好不好无所谓

完全不看重品牌

Q14:商品的包装设计，对您的购买决策影响大吗

影响非常大，包装好看我就会买

有一定影响，同质量会选包装好看的

影响很小，包装不影响我的选择

完全不看重包装

Q15:电商平台的用户评价，对您的购买决策影响大吗

影响非常大，好评少我肯定不会买

有一定影响，买之前一定会看评价

影响很小，不怎么看用户评价

完全不看评价，想买就买

Q16:您是否会因为商品打折促销就下单购买原本不需要的东西

经常会，打折不买感觉亏了

偶尔会，遇到大促销会心动下单

几乎不会，只买自己需要的

从来不会，只买计划内的商品

Q17:您在线下实体店购物时，最在意哪方面体验

商品种类是否齐全

导购服务态度好不好

门店环境是否舒适干净

付款结算是否方便快捷

退换货是否方便

Q18:您在线上平台购物时，最在意哪方面体验

平台界面好不好找东西

商品图片和实物会不会差别大

物流发货速度快不快

平台售后退换货方便吗

价格会不会经常变动

Q19:您是否有过冲动购物（买完之后发现根本不需要）的经历

经常有，平均每个月都有

偶尔有，一个季度1-2次

很少有，一年也就1-2次

从来没有过，只买需要的

Q20:买完商品之后，您最不满意的体验通常是

商品质量和预期差距太大

价格买贵了，刚买就降价

实物和宣传图片差别太大

物流太慢，等了很久才收到

售后不好，出问题找不到人解决

很少遇到不满意的情况

Q21:如果您买到了不满意的商品，您通常会怎么做

自认倒霉，留着不用也不处理

联系商家要求退换货

给商家打差评，在平台发差评评价

告诉身边朋友不要买这家

向平台投诉商家

其他

Q22:您觉得目前线上购物还存在哪些需要改进的地方

填空1

Q23:您觉得目前线下购物还存在哪些需要改进的地方

填空1

高中生消费购买决策因素与用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供高中生消费行为与购物体验的标准化调研解决方案。帮助您分析购买决策因素、评估消费渠道偏好、洞察用户体验痛点，适合教育机构、市场研究团队和零售品牌深入了解年轻消费群体的消费习惯。

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