面向高中生的产品功能需求与客户满意度调查问卷

亲爱的同学，你好！本次问卷旨在了解你对面向高中生产品的使用体验与功能需求，你的反馈对我们优化产品非常重要，问卷填写仅需5分钟左右，所有信息严格保密，请放心填写~

Q1:你的年级是

高一

高二

高三

Q2:你的性别是

男

女

Q3:你是否使用过面向高中生的学习/生活类产品（如学习APP、文具产品、校园服务类产品等）

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q4:你平时常用的面向高中生的产品类型有哪些

学习刷题类APP

知识点讲解/网课类产品

文具周边产品

校园生活服务类产品

社交兴趣类产品

运动休闲类产品

其他

Q5:你平均每个月在面向高中生的产品上花费多少

少于50元

50-100元

100-200元

200-500元

500元以上

Q6:你获取这类产品信息的主要渠道是

同学朋友推荐

老师/家长推荐

短视频平台广告

社交平台分享

线下门店宣传

搜索引擎搜索

其他

Q7:你对目前使用的这类产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:你对产品的功能实用性满意度打分

分数

标签

Q9:你对产品的操作便捷性满意度打分

分数

标签

Q10:你对产品的价格合理性满意度打分

分数

标签

Q11:你对产品的外观设计满意度打分

分数

标签

Q12:你对产品的售后服务满意度打分

分数

标签

Q13:你认为当前产品的功能数量是否满足你的需求

功能太少，完全不够用

功能偏少，基本满足

功能数量刚好合适

功能偏多，有些用不上

功能太多，太复杂了

Q14:你认为目前产品最需要改进的功能是哪些

知识内容更新不及时

操作太繁琐复杂

广告太多影响使用

功能针对性不强

价格太高性价比低

售后服务跟不上

外观不符合高中生审美

其他

Q15:你最希望产品新增哪些功能

定制化学习计划功能

错题自动整理分析功能

同学互动答疑功能

轻量化便携设计

低价正版配套资源

高考/学考备考专题功能

心理健康疏导相关功能

校园生活便捷服务功能

其他

Q16:你是否愿意为了新增的实用功能支付额外费用

非常愿意

愿意尝试

不确定，看价格

不太愿意

完全不愿意

Q17:你选择这类产品时，最看重的因素是

功能实用性

价格高低

外观设计

品牌口碑

他人推荐

宣传效果

Q18:你会向其他同学推荐你现在正在使用的产品吗

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

肯定不会推荐

Q19:遇到产品问题时，你是否能方便的找到售后解决

非常方便，很快就能解决

比较方便，能解决问题

一般，需要等很久

不太方便，很难找到售后

完全找不到售后渠道

Q20:你能接受产品中存在哪类广告

完全不能接受任何广告

学习相关品牌广告可以接受

休闲娱乐类广告可以接受

开屏弹窗广告可以接受

内容植入广告可以接受

不影响使用的边角广告可以接受

Q21:你在使用面向高中生产品的过程中，遇到的最大问题是什么

填空1

Q22:对于面向高中生的产品，你还有哪些其他的功能需求或建议

填空1

面向高中生的产品功能需求与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供面向高中生产品功能与客户满意度的标准化调研方案。帮助您收集使用反馈、分析功能需求、评估产品满意度，适合教育产品开发者和市场调研机构优化产品与服务。

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