高中生移动互联网使用障碍及行业趋势调研

您好！本次调研旨在了解高中生在日常使用互联网产品过程中遇到的使用障碍，相关数据将用于互联网行业面向青少年群体的产品优化。调研全程匿名，所有信息仅作统计分析使用，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您目前就读年级

高一

高二

高三

Q3:您每天使用各类互联网产品（学习类、娱乐类、社交类等）的总时长大概是

不到1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q4:您日常最常使用的互联网产品类型包含哪些

作业搜题/在线学习类

知识科普类

社交聊天类

短视频/直播类

游戏类

音乐影视类

购物消费类

其他

Q5:您使用互联网产品的主要设备是

智能手机

平板

笔记本电脑

台式电脑

其他

Q6:您是否遇到过产品功能找不到、不知道怎么操作的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q7:您在使用产品时，曾遇到过哪些功能入口方面的障碍

核心功能入口隐藏太深，找不到

功能入口分类混乱，不知道该去哪里找

入口经常变动，每次使用都要重新找

弹窗广告挡住功能入口，无法点击

没有遇到过这类障碍

Q8:您在使用产品时，曾遇到过哪些操作流程方面的障碍

完成一个简单任务需要点击很多步骤，太繁琐

操作逻辑不符合使用习惯，容易误操作

返回/退出机制不清晰，不知道怎么回到上一页

没有操作提示，出错了不知道怎么修正

没有遇到过这类障碍

Q9:您在使用产品时，曾遇到过哪些内容展示方面的障碍

字体太小/太大，无法舒适阅读

色彩对比度低，文字看不清楚

广告太多，遮挡正常内容

内容排版混乱，重点不突出

加载速度太慢，长时间打不开内容

没有遇到过这类障碍

Q10:您在使用产品时，曾遇到过哪些交互体验方面的障碍

点击没反应，页面卡顿

滑动不流畅，掉帧严重

自动跳转广告或其他页面

莫名弹出无关内容

没有遇到过这类障碍

Q11:您遇到使用障碍时，一般会怎么处理

自己摸索尝试解决

搜索教程或者问同学朋友

直接放弃使用这个产品

反馈给产品官方客服

Q12:您是否会因为遇到严重使用障碍，彻底放弃使用某款产品

一定会，不好用就换

大概率会，除非没有替代产品

偶尔会，看情况决定

不会，会尽量适应

Q13:您觉得当前主流互联网产品对高中生用户的友好程度打多少分？（0分极不友好，10分非常友好）

选项1

Q14:请您对当前学习类APP解决高中生使用需求的满意度打分

分数

标签

Q15:请您对当前社交娱乐类APP解决高中生使用需求的满意度打分

分数

标签

Q16:您认为目前大多数互联网产品的设计，主要偏向哪类用户群体

完全偏向成年用户，不考虑高中生

稍微偏向成年用户，偶尔会考虑高中生需求

对不同群体都差不多

比较照顾高中生用户的需求

非常贴合高中生用户的使用习惯

Q17:您认为面向高中生的互联网产品，最需要优化改进哪些方面

简化操作流程，减少不必要步骤

优化界面布局，突出核心功能

减少广告弹窗，避免干扰使用

优化加载速度，解决卡顿问题

调整文字大小和色彩，提升可读性

增加针对青少年的操作引导

其他

Q18:您是否愿意使用专门为高中生群体设计的垂直类互联网产品

非常愿意，更贴合需求

可以试试，要看产品好不好用

无所谓，现有产品够用

不愿意，还是习惯用主流产品

Q19:您在使用某款互联网产品时，遇到过印象最深刻的使用障碍是什么？请简单描述

填空1

Q20:对于面向高中生的互联网产品设计，您还有什么其他的建议？

填空1

高中生移动互联网使用障碍及行业趋势调研

介绍

本模板旨在调研高中生群体在移动互联网产品使用中遇到的障碍及优化需求。帮助您了解功能入口问题、分析操作流程痛点、评估内容展示缺陷，适合互联网产品经理和用户体验设计师进行青少年友好型产品的设计与改进。

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