高中生消费性价比与商家服务质量调查问卷

亲爱的同学，您好！本次调查旨在了解高中生日常消费中的性价比感知与商家服务质量情况，所有数据仅用于研究分析，请您根据真实体验填写，感谢您的支持！

Q1:您的年级

高一

高二

高三

Q2:您的性别

男

女

Q3:您每月可支配的消费总金额大概是

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q4:您日常消费的主要场景包含以下哪些

餐饮美食

文具学习用品

服饰鞋包

休闲娱乐

数码电子配件

美妆护肤

住宿出行

其他

Q5:您对日常接触的商家整体性价比的打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您对日常接触的商家整体服务质量的打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您在消费时，性价比和服务质量哪一个是您优先考虑的因素

性价比优先

服务质量优先

二者同等重要

Q8:您觉得当前大部分高中生消费场所的商品定价水平如何

非常便宜，性价比很高

定价合理，大部分可以接受

偏高，但还能接受

定价过高，大部分都买不起

Q9:您判断一款商品性价比高的主要依据是

价格远低于同类其他商品

质量符合价格预期

功能满足需求，物有所值

有优惠活动，实际花费低

品牌口碑好，同价位品质更高

Q10:您是否遇到过商品性价比很低的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

从来没有遇到过

Q11:您觉得哪些品类的商品最容易出现性价比低的问题

校园周边餐饮

文具文创产品

流行服饰

休闲娱乐项目

教辅学习资料

数码配件

Q12:学校周边餐饮店的整体性价比打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:学校周边餐饮店的整体服务质量打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您如何评价学校文具店商品的性价比

很高，价格实惠质量好

一般，一分钱一分货

偏低，价格偏高质量一般

很低，溢价太严重

Q15:您在文具店消费时，商家服务态度如何

态度很好，主动提供帮助

态度一般，不主动但能回应需求

态度较差，对学生不够耐心

态度恶劣，有过不耐烦或驱赶的情况

Q16:遇到商品质量问题时，商家处理问题的态度您满意吗

非常满意，商家快速退换/退款

比较满意，能解决但流程麻烦

不太满意，推诿不愿意处理

非常不满意，完全不解决问题

从来没遇到过这类问题

Q17:您觉得网红打卡类的消费场所性价比怎么样

性价比很高，体验对得起价格

性价比一般，只有拍照好看，体验一般

性价比很低，价格虚高体验很差

没去过网红打卡场所

Q18:您认为商家服务质量好体现在哪些方面

服务人员态度友好热情

点单/结账速度快不用久等

售后有保障，问题能及时解决

环境干净整洁

对学生消费者没有偏见歧视

有针对学生的优惠活动

Q19:您认为商家降低商品价格提升性价比的主要障碍是什么

店铺租金太高

进货成本高

商家想要赚更多利润

客流量小摊薄成本难

其他

Q20:您是否会因为商家服务好，愿意接受略高一点的价格

非常愿意，好服务值这个差价

愿意，只要差价不是太大就可以

不愿意，更在乎价格，服务能满足基本需求就行

无所谓，看具体情况

Q21:您平均多久会去一次学校周边的商业场所消费

几乎每天都去

每周3-5次

每周1-2次

每个月几次

几乎不去

Q22:您消费前会不会提前对比不同商家的价格和服务

每次都会提前对比

大部分时候会对比

偶尔会对比

从来不会，直接去常去的店

Q23:您觉得商家可以从哪些方面调整，既能提升性价比又不降低服务质量？

填空1

高中生消费性价比与商家服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对高中生消费性价比与商家服务质量的标准化调研方案。帮助您了解学生消费习惯、评估商家定价水平、分析服务质量要素，适合学校、市场研究机构和零售商家进行精准的青少年消费市场洞察。

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