高中生校内服务岗位员工便捷性评价与满意度调查问卷

亲爱的同学，为了解我校服务岗位的服务便捷性与整体满意度，更好地优化校园服务体验，我们开展本次调查。麻烦您抽出几分钟时间填写，感谢您的配合！

Q1:您的年级是

高一年级

高二年级

高三年级

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您每周使用校园食堂服务的频率是

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q4:您对食堂员工打餐速度的便捷性评分是（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q5:您对食堂员工沟通响应效率的便捷性评分是（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q6:您对食堂员工处理特殊餐食需求灵活性的便捷性评分是（1分非常不灵活，5分非常灵活）

分数

标签

Q7:您向他人推荐我校食堂服务员工的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您每周使用校园超市服务的频率是

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q9:您对超市员工结账速度的便捷性评分是（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q10:您对超市员工帮找商品响应速度的便捷性评分是（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q11:您对超市员工退换货处理便捷性的评分是（1分非常麻烦，5分非常便捷）

分数

标签

Q12:您向他人推荐我校超市服务员工的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您每周使用校园宿管服务的频率是

每周至少3次

每周1-2次

每月不到1次

几乎不用

Q14:您对宿管人员开门/报修响应速度的便捷性评分是（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q15:您对宿管人员处理住宿问题便捷性的评分是（1分非常麻烦，5分非常便捷）

分数

标签

Q16:您每学期使用校园医务室服务的频率是

5次及以上

3-4次

1-2次

从未使用过

Q17:您对医务室医护人员接诊响应速度的便捷性评分是（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q18:您对医务室医护人员处理常见不适便捷性的评分是（1分非常麻烦，5分非常便捷）

分数

标签

Q19:您每月使用图书馆服务的频率是

10次及以上

5-9次

1-4次

几乎不去

Q20:您对图书馆馆员找书、借书还书办理效率的便捷性评分是（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q21:您对图书馆馆员咨询响应效率的便捷性评分是（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q22:您是否接受过学校行政后勤窗口（如补办学生证、盖章等）的服务

多次接受过

接受过1-2次

从未接受过

Q23:您对行政窗口工作人员业务办理速度的便捷性评分是（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q24:您对行政窗口工作人员答疑清晰度的便捷性评分是（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q25:您认为以下哪些校园服务岗位员工的便捷性最需要改进

食堂员工

超市员工

宿管人员

医务室医护人员

图书馆馆员

行政窗口工作人员

保洁人员

保安人员

Q26:您整体向他人推荐我校校园服务岗位员工的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q27:您对提升校园服务员工服务便捷性还有什么其他建议

填空1

高中生校内服务岗位员工便捷性评价与满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供校园服务岗位员工便捷性与满意度调查的标准化解决方案。帮助您收集服务体验数据、评估员工工作效率、分析学生改进需求，适合学校管理层和后勤部门优化校园服务质量、提升学生整体满意度。

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