高中生职业发展需求服务客户满意度调查问卷

您好！本次问卷旨在调研针对高中生职业发展相关服务的用户满意度，帮助我们优化服务质量，更好满足高中生职业发展需求。问卷填写仅需5-8分钟，所有信息严格保密，请您根据实际体验填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

在读高中生

高中生家长

高中职业发展指导老师

其他相关从业者

Q2:您使用过几次我们提供的高中生职业发展相关服务

1次

2-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您最常使用的高中生职业发展服务类型是

职业兴趣测评

大学专业解读

升学路径规划

职业前景分析

生涯规划咨询

职业体验活动

Q4:您对服务整体便捷性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对服务内容专业度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对服务信息更新及时性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对服务收费标准（若有）的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为服务内容和高中生实际职业发展需求的匹配度如何

完全不匹配

匹配度较低

基本匹配

匹配度较高

完全匹配

Q9:您认为现有服务最有帮助的内容是

职业兴趣测评报告

大学专业详细介绍

不同职业工作内容解读

升学选科建议

未来职业发展前景分析

一对一咨询指导

Q10:您认为当前服务存在的主要问题是

内容更新不及时

专业度不够

不符合高中生实际情况

操作使用不便捷

价格过高

咨询响应速度慢

个性化服务不足

Q11:您认为服务提供的职业发展相关信息准确性如何

非常不准确

不准确

基本准确

比较准确

非常准确

Q12:服务是否满足了您对个性化职业发展指导的需求

完全没有满足

满足了小部分

基本满足

满足了大部分

完全满足

Q13:您对客服/咨询人员服务态度的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对服务响应速度的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:对比同类型其他高中生职业发展服务，您如何评价我们的服务

远差于其他服务

略差于其他服务

和其他服务差不多

略好于其他服务

远好于其他服务

Q16:您向有需要的高中生/家庭推荐我们服务的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q17:如果后续推出新的高中生职业发展服务，您是否愿意继续使用

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q18:您希望新增哪些类型的高中生职业发展服务

高中生职业体验线上活动

高校招生政策解读

特殊类型招生规划指导

留学申请职业规划

中职生职业发展指导

亲子职业观念沟通指导

Q19:您对提升我们的服务质量还有什么具体的建议？

填空1

高中生职业发展需求服务客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在收集用户对高中生职业发展相关服务的满意度反馈。帮助您评估服务质量、识别改进方向、优化服务内容，适合教育机构、职业规划师和家长精准提升高中生职业规划支持水平。

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高中生职业发展需求服务客户满意度调查问卷

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