高中生心理健康服务客户满意度调查问卷

您好！为了了解当前高中生对校内心理健康服务的满意情况，优化心理健康服务工作，我们开展本次调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际感受填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年级

高一

高二

高三

Q2:您的性别

男

女

Q3:您是否了解学校提供的心理健康服务内容

完全不了解

略了解一些

比较了解

非常了解

Q4:您是否主动寻求过学校心理健康服务（如心理咨询、心理讲座等）

从未去过

去过1次

去过2-5次

去过5次以上

Q5:您是通过哪些渠道了解到学校心理健康服务的（可单选最主要的一项）

班主任告知

学校公众号/宣传栏

同学介绍

心理课程了解

其他渠道

Q6:您对学校心理健康服务场所（如心理咨询室）环境满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对学校心理健康服务预约流程便捷性的满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对学校心理健康服务人员服务态度的满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对学校心理健康服务人员专业能力的满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您认为学校心理咨询对您的心理困扰帮助程度如何

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助很大

未咨询过不做评价

Q11:您对学校开设的心理健康课程内容实用性满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您对学校开展的心理健康主题活动（如讲座、团辅活动）满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:当您遇到心理困扰时，更倾向于通过哪种方式解决

学校心理咨询

自行调节

和朋友同学倾诉

和家长倾诉

网络求助

其他

Q14:您认为学校现有心理健康服务最缺少哪些内容

考前压力疏解辅导

人际关系调试辅导

学业焦虑干预

情绪管理指导

生涯规划心理指导

亲子关系辅导

创伤心理干预

其他

Q15:您觉得学校心理健康服务的开放时间是否能满足您的需求

完全不能满足

基本不能满足

大部分能满足

完全能满足

Q16:您是否会向有需要的同学推荐学校的心理健康服务

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q17:您认为学校心理健康服务的宣传推广力度如何

力度严重不足，几乎看不到宣传

力度一般，偶尔能看到宣传

力度足够，宣传很到位

Q18:您对学校心理健康服务整体保密性的满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:您对当前学校心理健康服务的整体满意度评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q20:您向他人推荐学校心理健康服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q21:您认为学校心理健康服务目前存在的主要问题是

位置不方便寻找

开放时间不合理

预约流程太复杂

老师不够专业

服务内容不够贴合高中生需求

保密性不好

宣传不到位没人知道

没有明显问题

Q22:您对提升学校心理健康服务质量，还有哪些具体的建议或需求

填空1

高中生心理健康服务客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供高中生对校内心理健康服务满意度的标准化调研方案。帮助您评估服务内容、分析学生需求、优化服务体系，适合学校、教育机构和心理工作者提升校园心理健康服务质量。

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