初中生通勤方式客户满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解初中生日常通勤的实际情况与满意度，帮助优化通勤相关服务与安全保障，所有数据仅用于调研分析，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

初一学生

初二学生

初三学生

学生家长

Q2:您家到学校的距离大约是

1公里以内

1-3公里

3-5公里

5公里以上

Q3:您日常主要使用的通勤方式是

步行

骑自行车/电动车

家长自驾接送

乘坐公交/地铁

乘坐学校统一校车

乘坐第三方校外接送班车

其他

Q4:您平均每天单程通勤需要多长时间

10分钟以内

10-20分钟

20-30分钟

30分钟以上

Q5:您对当前日常通勤方式的整体满意度打分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q6:您对当前通勤方式的耗时是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您认为当前通勤方式的准点率如何

经常不准点，严重影响到校时间

偶尔不准点，基本不影响

基本准点

always准点

Q8:您对当前通勤方式的安全性是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对当前通勤方式的舒适度（拥挤度、环境干净程度等）是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您认为当前通勤方式的费用是否合理

完全不合理，费用太高

不太合理

一般

比较合理

非常合理

Q11:您是否遇到过通勤拥堵的情况

每天都遇到

每周3-5次

每周1-2次

几乎不遇到

Q12:拥堵情况对您上学的影响程度是

无影响

轻微影响，偶尔迟到

中度影响，经常提前很久出门仍可能迟到

严重影响，耽误上课时间

Q13:您选择当前通勤方式主要考虑的因素是

距离近方便

安全性高

耗时短

费用低

家长没有时间接送

学校要求

舒适度高

Q14:您是否更换过日常通勤方式

从未更换

更换过1次

更换过2次及以上

Q15:您更换通勤方式的主要原因是什么（未更换可不选）

原来的方式安全性太低

原来的方式耗时太长

原来的方式费用太高

家庭住址变更

家长时间调整无法接送

新增了更方便的通勤选项

Q16:如果是乘坐公共交通通勤，您对公交/地铁站点离学校/家的距离是否满意

非常不满意，太远了

不满意

一般

满意

非常满意，我不乘坐公共交通

Q17:如果是乘坐校车/接送班车，您对车辆的发车/收车时间安排是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意，我不乘坐校车/班车

Q18:如果是家长接送，您对接送点的停车/等待环境是否满意

非常不满意，经常拥堵难找位置

不满意

一般

满意

非常满意，不是家长接送

Q19:恶劣天气（雨雪、大风等）下，您对当前通勤方式的适应能力是否满意

非常不满意，恶劣天气完全无法正常通勤

不满意，恶劣天气通勤非常困难

一般，有影响但能接受

满意，影响不大

非常满意，基本不受影响

Q20:您是否遇到过通勤中的安全问题

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q21:如果遇到过安全问题，可以简单描述一下是什么情况吗（未遇到可不填）

填空1

Q22:您是否愿意向其他同学推荐您当前使用的通勤方式

非常不愿意

不愿意

无所谓

愿意

非常愿意

Q23:您认为当前您的通勤方式还有哪些地方需要改进

缩短通勤时间

降低费用

提升安全性

优化发车时间

改善车内环境拥挤问题

增加站点覆盖

优化上下车点的环境

Q24:您对优化初中生通勤服务还有什么其他的建议或想法

填空1

初中生通勤方式客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在收集初中生日常通勤的满意度与改进建议。帮助学校、家长及交通服务方了解通勤现状、识别安全风险、优化通勤方案，适合教育机构、交通管理部门及家长委员会提升学生通勤的安全性与便利性。

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