面向小学生的产品功能需求与服务质量调查问卷

亲爱的同学/家长朋友：您好！我们正在调研小学生常用产品的使用情况与需求，希望收集您的真实想法来优化产品服务。问卷大概需要5分钟完成，所有信息仅用于调研分析，请放心填写，非常感谢您的支持！

Q1:您的身份是

小学生本人

小学生家长

小学老师

Q2:如果您是小学生，请问您所在的年级是

一年级

二年级

三年级

四年级

五年级

六年级

我不是小学生

Q3:请问您/您的孩子平时使用哪类面向小学生的产品最多

学习文具类（铅笔、橡皮、书包等）

益智玩具类

学习电子设备（点读笔、学习平板等）

教辅书籍/练习册类

课外读物/绘本类

体育运动用品类

美术手工用品类

Q4:选择小学生产品时，您最看重哪些方面（可多选）

产品安全性

价格实惠

使用方便简单

功能实用

外观好看有趣

能帮助学习成长

质量耐用不易坏

品牌口碑好

Q5:您对目前在用的小学生产品整体质量打多少分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:您购买的小学生产品有没有出现过质量问题

经常出现

偶尔出现

很少出现

从来没有出现过

Q7:您遇到过的小学生产品质量问题通常是哪些（可多选）

没用几天就损坏了

材质粗糙有异味

做工有毛刺/尖角不安全

功能和宣传的不一致

设计不符合小学生使用习惯

没有遇到过质量问题

Q8:购买小学生产品后，如果遇到问题，商家的售后服务让您满意吗

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

没接触过售后服务

Q9:您希望商家提供哪些售后服务（可多选）

7天无理由退换

质量问题免费换新

使用问题快速答疑

维修服务

客服态度友好响应快

不需要额外售后服务

Q10:您觉得当前市面上的小学生产品操作难度怎么样

太复杂了，小学生很难自己用

稍微有点难，需要大人帮忙

刚好合适，小学生能轻松操作

太简单了，没有挑战性

Q11:您觉得当前小学生产品最缺少什么功能

填空1

Q12:您是否愿意为了提升产品的安全性和实用性，支付更高一点的价格

非常愿意

比较愿意

看情况，符合需求就愿意

不太愿意

非常不愿意

Q13:您认为小学生文具产品需要增加哪些趣味功能（可多选）

符合教材知识点的创意设计

隐藏机关/互动设计

可以DIY自定义外观

结合动画IP的联名设计

能和同学一起互动使用

不需要额外趣味功能

Q14:对于小学生益智类产品，您希望侧重哪方面能力培养（可多选）

动手操作能力

逻辑思维能力

创造力想象力

专注力

团队合作能力

文学积累能力

数学运算能力

Q15:您会更倾向购买包装简约环保的小学生产品，还是包装华丽的产品

简约环保的，减少浪费

包装好看的，孩子更喜欢

无所谓，只要产品好用

Q16:您觉得现有小学生产品的价格区间合理吗

大部分都太贵了

整体价格偏高，但可以接受

价格基本合理

大部分都很便宜

Q17:您一般通过哪些渠道购买小学生产品（可多选）

线下文具店/超市

大型商场专卖店

电商平台网购

学校周边小店

直播带货购买

团购/家长群拼单

Q18:购买后您对线上购买渠道的配送服务满意吗

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

只在线下购买

Q19:您在线上购买小学生产品时，遇到过哪些服务问题

填空1

Q20:您认为产品的外观设计对小学生使用产品的积极性影响大吗

影响非常大

有一定影响

影响很小

完全没影响

Q21:对于面向小学生的电子学习产品，您最在意什么（可多选）

屏占护眼设计

没有广告推送

内容符合教学大纲

控制使用时长功能

操作简单不卡顿

价格合适

Q22:您希望未来新的小学生产品增加什么特别的功能或设计

填空1

面向小学生的产品功能需求与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在收集小学生产品功能需求与服务质量的反馈。帮助您了解用户偏好、评估产品痛点、优化服务体验，适合产品研发和零售商家进行精准的市场调研与产品改进。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

面向小学生的产品功能需求与服务质量调查问卷

相关推荐