小学生互联网产品使用障碍调研问卷

您好!本次调研旨在了解小学生使用日常数字学习、娱乐产品时遇到的使用障碍,帮助优化更适合小学生的产品体验。请根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您孩子的年级是

小学一年级
小学二年级
小学三年级
小学四年级
小学五年级
小学六年级

Q2:您孩子每天使用各类数字产品(学习、娱乐类)的总时长约为

半小时以内
半小时-1小时
1-2小时
2小时以上

Q3:孩子日常常用的数字产品类型有哪些(可多选)

线上学习类APP(如作业辅导、网课平台)
儿童益智游戏类
少儿视频/动画类
绘本阅读类电子产品
社交沟通类APP
其他

Q4:孩子是否可以独立打开并使用常用的数字产品

完全可以独立操作
大部分功能可以独立操作,偶尔需要帮忙
很多操作都需要成年人协助才能完成
完全无法独立使用

Q5:您认为目前孩子常用数字产品的文字大小的友好程度如何(1分非常不友好,5分非常友好)

分数
标签

Q6:您认为目前孩子常用数字产品的按钮设计点击难度如何(1分非常难点击,5分非常容易点击)

分数
标签

Q7:孩子使用产品时,是否经常因为看不懂文字说明遇到障碍

几乎每次都会遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎不会遇到

Q8:孩子使用产品过程中,最常遇到的内容理解障碍是哪些(可多选)

题目/任务要求文字太复杂,读不懂
生词太多,没有拼音标注
跳转提示看不懂,不知道下一步该做什么
功能介绍太书面化,不理解用途
没有遇到理解障碍
其他

Q9:孩子是否会在使用过程中误点广告或者跳转链接

每次使用都会误点
经常误点
偶尔误点
几乎不会误点

Q10:误点广告后,孩子是否能自己回到原来的使用页面

完全找不到返回方式
尝试多次才能回到
偶尔能自己返回
可以轻松自己返回

Q11:您认为目前常用产品的功能导航对孩子来说清晰吗(1分完全不清晰,5分非常清晰)

分数
标签

Q12:孩子在操作类产品时,容易因为哪些操作设计遇到障碍(可多选)

需要滑动/点击的区域太小,点不准
需要双手操作,孩子握设备不方便
操作步骤太繁琐,记不住顺序
需要输入文字,键盘不适合儿童操作
没有遇到操作障碍
其他

Q13:孩子使用学习类产品时,遇到的最大障碍是什么

找不到需要的学习内容入口
互动操作太复杂,无法完成答题/练习
音频、视频加载慢或者无法播放
弹窗太多,干扰正常学习
没有明显障碍

Q14:孩子使用娱乐类产品(动画、游戏等)时,遇到的最大障碍是什么

找不到想要看/玩的内容
付费入口太容易误点
操作门槛高,跟不上游戏要求
内容推荐不符合孩子年龄
没有明显障碍

Q15:孩子遇到使用障碍后,通常会怎么处理

直接放弃使用
马上找家长或者老师帮忙
自己反复尝试,直到解决
换一个其他产品使用

Q16:您可以举例说说孩子最近一次遇到的最明显的使用障碍是什么吗

填空1

Q17:您是否认为目前市面上多数针对小学生的产品没有充分考虑孩子的使用能力

完全同意,很多产品对小学生不友好
部分同意,部分产品存在设计问题
不太同意,大部分产品都做了优化
完全不同意,产品都很适配小学生

Q18:您认为针对小学生的产品,最需要优化的方面是哪些(可多选)

简化操作步骤
增加拼音标注,降低文字难度
放大按钮和操作区域
屏蔽不必要的广告和弹窗
优化导航设计,让入口更清晰
增加儿童专属键盘/输入法
其他

Q19:您对优化小学生使用数字产品体验还有什么其他建议吗

填空1
小学生互联网产品使用障碍调研问卷
介绍
本模板旨在收集小学生使用数字学习与娱乐产品的障碍信息。帮助您识别操作痛点、评估界面友好度、分析内容理解难度,适合教育科技公司、产品设计师和家长进行儿童友好型产品的优化与设计。
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