小学生障碍福利使用满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解小学生对障碍福利相关服务的使用体验与满意情况，您的回答将帮助我们优化相关服务，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

小学生本人

小学生家长

小学生老师

Q2:您/孩子所在的年级是

一年级

二年级

三年级

四年级

五年级

六年级

Q3:您/孩子是否存在需要学校提供障碍支持的特殊需求

是

否

Q4:您是否了解学校目前提供的障碍福利相关支持服务

完全不了解

略有耳闻

比较了解

非常了解

Q5:您是否申请/使用过学校提供的障碍福利服务

从未使用过

使用过1-2次

使用过3-5次

经常使用

Q6:您是通过什么渠道了解到障碍福利服务的

学校老师通知

学校公告宣传

家长介绍

网络平台

其他渠道

Q7:您对障碍福利服务申请流程便捷性的评分是（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您对学校工作人员办理障碍福利申请效率的评分是（1-5分，1分效率极低，5分效率很高）

分数

标签

Q9:学校提供的障碍福利是否覆盖了您/孩子的所有需求

完全没有覆盖

覆盖了少部分需求

覆盖了大部分需求

完全覆盖需求

Q10:您/孩子使用过以下哪些障碍福利服务

无障碍校园设施改造（如坡道、扶手等）

课堂学习辅助支持

心理疏导与干预服务

体育运动适配支持

生活照料辅助服务

课外学习适配支持

医疗相关协助服务

其他服务

Q11:您对无障碍校园设施（坡道、扶手、无障碍卫生间等）的满意度评分是（1-5分）

分数

标签

Q12:您对课堂学习辅助类障碍福利的满意度评分是（1-5分）

分数

标签

Q13:您对心理支持类障碍福利的满意度评分是（1-5分）

分数

标签

Q14:您对生活照料类障碍福利的满意度评分是（1-5分）

分数

标签

Q15:您认为目前障碍福利服务的数量是否足够

严重不足，缺口很大

略有不足，部分需求无法满足

基本足够，大部分需求能覆盖

非常充足，完全满足需求

Q16:学校工作人员在提供障碍福利服务时的态度如何

非常不友好，态度恶劣

一般，不够耐心

比较友好，有耐心

非常友善，十分贴心

Q17:您向其他有需要的家庭推荐本校障碍福利服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您认为目前学校障碍福利服务存在哪些问题

宣传不到位，很多人不知道

申请流程太复杂

服务数量不足

服务质量不高

工作人员不够专业

设施维护不及时

没有明显问题

Q19:您是否向学校反馈过关于障碍福利服务的问题或建议

从未反馈过

反馈过，但没有得到回应

反馈过，得到了回应但没有改进

反馈过，已经完成改进

Q20:您对学校处理障碍福利相关建议反馈效率的评分是（1-5分）

分数

标签

Q21:相较于去年，您认为今年学校的障碍福利服务是否有改善

明显变差了

没有变化

略有改善

改善非常明显

Q22:您认为当前障碍福利服务最需要改进的地方是什么

填空1

Q23:您对优化小学生障碍福利服务还有哪些其他建议

填空1

小学生障碍福利使用满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供小学生障碍福利服务使用体验的标准化调研方案。帮助您评估服务满意度、分析使用需求、收集改进建议，适合学校、教育机构和相关公益组织优化特殊教育支持体系。

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