小学生社区服务满意度及参与渠道调研问卷

亲爱的同学/家长朋友，您好！本次调研旨在了解小学生参与社区服务的情况与满意度，帮助我们优化社区服务，更好地服务小朋友们。请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

小学生本人

小学生家长

Q2:您/孩子目前就读的小学年级

一年级

二年级

三年级

四年级

五年级

六年级

Q3:您/孩子居住的社区是否有面向小学生的社区服务

有很多

有一些

几乎没有

完全没有

Q4:您/孩子参与过哪些类型的社区服务（可多选）

社区卫生清洁志愿活动

社区文化科普讲座

社区公益义卖活动

社区青少年体育活动

社区图书阅读分享活动

社区尊老敬老帮扶活动

环保主题宣传活动

亲子互动社区活动

其他

Q5:您/孩子平均多久参与一次社区服务

每周至少一次

每月至少一次

每学期至少一次

每年至少一次

几乎从不参与

Q6:您一般通过哪些渠道得知社区开展面向小学生的服务活动信息（可多选）

社区公告栏通知

学校老师通知

家长微信群/QQ群

社区工作人员上门通知

社区官方公众号/小程序

邻居/朋友转告

社区短视频账号推送

当地社区报纸/刊物

其他渠道

Q7:您认为哪个渠道获取社区服务信息最方便

社区公告栏

学校通知

社区官方线上平台（公众号/小程序）

社交群组通知

人际转告

其他

Q8:您多久会主动查看一次社区发布的活动通知

每天都看

每周看1-2次

每月看1-2次

只有听说有活动才会看

几乎从不查看

Q9:您对目前获取社区服务信息的及时性是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对目前获取社区服务信息的便捷性是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您是否认为现有信息渠道经常错过社区适合小学生的服务活动

经常错过

偶尔错过

几乎没有错过

从来没错过

Q12:请您对当前社区面向小学生的服务整体质量打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请您对社区服务活动内容的丰富度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:请您对社区服务工作人员的服务态度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:请您对社区服务活动场地的环境打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:请您对社区服务活动的安全保障打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您参与社区服务后，是否有渠道反馈您的意见或建议

有很方便的反馈渠道

有反馈渠道但不太方便

听说有渠道但没用过

完全不知道有反馈渠道

没有反馈渠道

Q18:您对反馈渠道的便捷性是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

没使用过无法评价

Q19:您希望增加哪些渠道来获取小学生社区服务信息（可多选）

学校专属通知群

社区小程序主动推送

手机短信提醒

短视频平台官方账号更新

小区物业弹窗通知

儿童活动手册定期发放

其他

Q20:您希望通过哪些渠道报名参加社区小学生服务活动（可多选）

线下社区办公室报名

线上公众号/小程序报名

学校统一报名

微信群接龙报名

电话报名

其他

Q21:您希望增加哪些类型的反馈渠道（可多选）

线上问卷反馈

社区小程序留言板

意见箱反馈

面对面和工作人员反馈

线上群聊反馈

热线电话反馈

不需要额外反馈渠道

Q22:您是否愿意通过社区线上平台接收活动提醒

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q23:您认为当前社区面向小学生的服务信息通知最大的问题是什么

填空1

Q24:您对优化小学生社区服务，还有哪些具体的意见或建议

填空1

小学生社区服务满意度及参与渠道调研问卷

介绍

本模板旨在收集小学生社区服务参与情况与满意度的标准化调研问卷。帮助您评估服务现状、分析信息渠道、收集改进建议，适合社区管理机构、学校及教育部门优化社区青少年服务项目。

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