小学生社区服务满意度口碑调研

亲爱的同学/家长朋友，您好！我们正在了解大家对社区针对小学生提供的各类服务的感受与评价，麻烦您根据实际体验填写这份问卷，所有信息仅用于服务改进优化，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

小学生本人

小学生家长

Q2:您家居住在本社区的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您/孩子就读的学段

小学低年级（1-2年级）

小学中年级（3-4年级）

小学高年级（5-6年级）

Q4:您是否了解本社区提供给小学生的各类服务活动

完全不了解

了解很少

有所了解

比较了解

非常了解

Q5:您/孩子参与过本社区的哪些针对小学生的服务活动（可多选）

假期托管服务

课后四点半托管

课外兴趣兴趣班（绘画/书法/体育等）

研学/户外实践活动

安全教育讲座/活动

阅读推广/读书活动

公益志愿服务活动

心理健康辅导服务

作业辅导服务

从未参与过任何活动

其他

Q6:您对本社区提供的小学生服务整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:和周边其他社区相比，您觉得我们社区的小学生服务整体水平

远差于其他社区

略差于其他社区

和其他社区差不多

略好于其他社区

远好于其他社区

Q8:您觉得本社区针对小学生服务的开放时间安排是否合理

非常不合理，大部分时间都没法参与

不太合理，合适的时间段很少

一般，部分时间段合适

比较合理，大部分时间都能匹配需求

非常合理，完全符合我们的时间安排

Q9:您觉得本社区小学生服务场所的硬件设施（场地、设备、玩具图书等）情况怎么样

设施非常陈旧不全，体验很差

设施勉强能用，比较简陋

设施一般，能满足基本需求

设施比较齐全，维护得也不错

设施很新很齐全，体验很好

Q10:您觉得本社区负责小学生服务的工作人员服务态度怎么样

态度很差，很不耐烦

态度一般，比较冷淡

态度还行，过得去

态度比较好，很有耐心

态度非常好，很亲切负责

Q11:您觉得本社区开展的小学生服务内容对孩子来说有没有帮助

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助比较大

帮助非常大

Q12:您觉得本社区小学生服务的收费情况怎么样

收费很高，完全不值得

收费偏高，性价比低

收费合理，符合服务水平

收费很低，性价比很高

完全免费，非常满意

Q13:孩子参与社区小学生服务后，您觉得孩子的变化情况是

没有任何变化，甚至有不好的影响

变化很小，看不出明显改变

有一些积极变化

有比较明显的积极变化

有非常大的积极变化

Q14:您向身边有小学生的家庭推荐本社区小学生服务的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q15:您身边有没有其他家长向您推荐过本社区的小学生服务

从来没有

偶尔有1-2次

有好几次

经常有

Q16:如果社区新增小学生服务，您是否愿意继续参与

肯定不会再参与

不太可能会参与

不确定

大概率会参与

肯定会参与

Q17:您觉得本社区目前小学生服务最需要改进的地方是哪些（可多选）

增加服务种类

调整服务开放时间

更新改善硬件设施

提升工作人员专业能力

降低服务费用

增加宣传让更多人知道

增加服务频次

提升安全保障水平

Q18:您希望社区接下来新增哪些针对小学生的服务（可多选）

免费作业辅导

课外兴趣课程

假期托管服务

安全教育活动

户外研学实践

阅读陪伴活动

心理健康辅导

体育健身活动

公益志愿活动

科技手工体验活动

Q19:您对本社区提升小学生服务质量还有其他什么建议吗？

填空1

小学生社区服务满意度口碑调研

介绍

本模板旨在提供社区小学生服务质量与口碑的标准化调研方案。帮助您评估服务满意度、收集改进建议、分析家长需求，适合社区管理机构、教育机构和公益组织优化儿童服务项目。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

小学生社区服务满意度口碑调研

相关推荐