小学生相关养老服务需求竞品调研问卷

本次调研旨在了解面向小学生家庭的养老相关服务需求与竞品使用情况，您的回答对我们非常重要，问卷采用匿名形式，仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

小学生本人

小学生家长

小学生祖辈

其他相关人群

Q2:您家中有几位需要养老照料的长辈

0位

1位

2位

3位及以上

Q3:您家中需要养老照料的长辈目前居住状态是

和我们（小学生家庭）同住

独居，在同一城市

独居，在不同城市

居住在养老机构

Q4:您是否已经为家中长辈购买过养老相关产品/服务

是，正在使用

是，已经使用过

还没有，但有计划购买

还没有，也暂无计划

Q5:您目前了解到的养老产品/服务竞品品牌有哪些

泰康养老

太平养老

平安养老

中国人寿养老

泰康之家养老院

万科怡园养老

光大汇晨养老

本地中小型养老机构

其他小众品牌

Q6:您最常通过哪个渠道了解养老产品/服务信息

线下社区宣传

短视频平台

社交平台（微信/微博等）

亲友推荐

银行/保险公司推广

学校相关宣传

搜索引擎

Q7:作为小学生家庭，您选择养老产品/服务最优先考虑的因素是

价格是否符合家庭预算

服务质量是否有保障

距离居住地的远近

品牌知名度

是否适配长辈身体情况

是否支持灵活调整服务

Q8:您目前希望为长辈配置哪些类型的养老服务

居家上门照料服务

社区日间托管服务

专业养老院入住服务

医疗护理配套服务

老年娱乐社交服务

老年营养餐配送服务

养老保险金融产品

适老化改造服务

Q9:您对当前正在使用的养老产品/服务的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对当前竞品的服务价格合理性满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对当前竞品的服务人员专业度满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为当前您使用的养老竞品，服务内容是否能满足长辈需求

完全满足

基本满足

部分满足，有较多缺口

完全不能满足

Q13:您觉得当前市面常见的养老产品/服务存在哪些问题

价格太高，超出普通家庭预算

服务内容同质化严重，没有针对性

服务人员素质参差不齐

预约排队时间太长

地理位置不合适，不方便探望

品牌没有保障，担心服务踩坑

不了解相关政策，不知道怎么选择

Q14:作为小学生家庭，您每月能承受的养老服务相关支出范围是

3000元以内

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q15:您是否会优先选择能兼顾长辈照料和小学生家庭生活安排的养老产品

一定会优先选择

可能会考虑

不太在意这个点

不会考虑

Q16:您希望养老服务产品额外提供哪些针对小学生家庭的配套服务

长辈临时托管应急服务，方便接送照顾孩子

亲子养老互动活动

家庭养老知识科普讲座

育儿+养老共享咨询服务

上门服务时间灵活调整，避开家庭接送孩子时段

不需要额外配套

Q17:如果有新品牌推出适配多孩小学生家庭的养老服务，您是否愿意尝试

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q18:您对现有养老竞品，有哪些觉得需要改进的地方

填空1

Q19:您还有其他对养老服务产品的需求或建议吗

填空1

小学生相关养老服务需求竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对小学生家庭的养老服务需求与竞品调研的标准化解决方案。帮助您了解家庭养老需求、分析竞品使用情况、评估服务满意度，适合养老服务机构与市场研究机构进行精准的市场定位。

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