小学生保险购买意愿与服务满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解家长对小学生保险的购买意愿与现有服务满意度，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您是小学生的哪位监护人

父亲

母亲

祖父母/外祖父母

其他法定监护人

Q2:您孩子所在的年级

一年级

二年级

三年级

四年级

五年级

六年级

Q3:您的家庭常住地

一线城市城区

新一线城市城区

二线城市城区

三四线城市城区

县城/城镇

乡村

Q4:您的家庭年收入范围大概是

10万元以下

10万-20万元

20万-50万元

50万-100万元

100万元以上

Q5:您目前是否已经为孩子购买了商业人身保险

是，已经购买

还没有购买，但有计划购买

还没有购买，也暂时没有计划

Q6:您已经为孩子购买了哪些类型的保险（未购买可不选）

意外伤害保险

住院医疗保险

重大疾病保险

教育金保险

少儿年金保险

其他

Q7:您是否了解国家统一的小学生城乡居民基本医疗保险政策

非常了解

大致了解

听说过，但不太清楚

完全不了解

Q8:您认为小学生有没有必要购买商业保险

非常有必要

有一定必要

不太必要

完全不必要

Q9:您考虑为小学生购买保险时，最关注哪些因素

保费价格

保障范围

理赔速度

保险公司品牌口碑

销售人员专业度

后续服务质量

免责条款清晰度

其他

Q10:您能接受每年为一名小学生缴纳的商业保险保费范围是

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q11:您通常通过哪些渠道了解小学生保险相关信息

学校统一宣传

保险销售人员主动介绍

亲朋好友推荐

互联网平台（短视频、社交平台、保险网站等）

银行理财经理推荐

保险公司官方宣传

其他渠道

Q12:如果还未购买商业保险，是什么原因影响了您的购买决策

已经有居民医保，不需要额外购买

保费太高，超出预算

对保险产品不信任，担心被骗

看不懂保险条款，不知道怎么选

暂时没有想到需要购买

其他原因

Q13:您身边有没有小学生发生意外或疾病，通过保险理赔获得帮助的案例

有，比较多

有，很少

从来没有

没听说过

Q14:您向其他家长推荐小学生商业保险的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:如果您已经购买了保险，对保险公司的投保流程便捷度打几分（1-5分，1分最低，5分最高，未购买可不填）

分数

标签

Q16:如果您已经购买了保险，对保险公司的销售人员专业度打几分（1-5分，1分最低，5分最高，未购买可不填）

分数

标签

Q17:如果您已经购买了保险，对保险公司的理赔服务效率打几分（1-5分，1分最低，5分最高，未发生过理赔可不填）

分数

标签

Q18:您对当前小学生保险产品整体保障内容的满意度打几分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:您是否参加过学校统一组织的小学生集体投保

是，每年都参加

参加过，但不是每年

从来没有参加过

Q20:您对学校统一组织的小学生投保的满意度打几分（1-5分，1分最低，5分最高，未参加可不填）

分数

标签

Q21:您更倾向于通过哪种渠道为孩子购买小学生保险

学校统一投保

保险公司线下代理人

保险公司官方线上平台

第三方互联网保险平台

银行渠道

其他

Q22:您认为当前小学生保险产品最需要改善的方面有哪些

降低保费价格

扩大保障范围

简化理赔流程

条款更通俗易懂

提升销售人员专业度

增加理赔透明度

其他

Q23:您对小学生保险产品还有哪些其他的建议或需求

填空1

小学生保险购买意愿与服务满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对小学生保险市场的标准化调研解决方案。帮助您了解家长购买意愿、评估服务满意度、分析市场影响因素，适合保险公司、教育机构和市场研究机构进行精准的产品优化与市场策略制定。

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